Jakarta —
Telkomsel punya cara unik untuk merayakan Hari Pelanggan Nasional 2024. Apalagi di tahun ini, pengelola telekomunikasi memberikan perhatian kepada pelanggan GraPARI.
Rabu (4/9/2024) Sesi layanan pelanggan hari Rabu ditujukan untuk pengaduan pelanggan secara langsung. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk lebih memahami kebutuhan pelanggan mereka untuk meningkatkan konektivitas, solusi dan layanan.
“Saya tidak percaya Telkomsel telah melayani pelanggan di Indonesia selama lebih dari 29 tahun dan menjadi pemimpin pasar selama lebih dari 20 tahun. Terima kasih kepada pelanggan kami atas kepercayaan dan kesetiaan mereka kepada perusahaan kami. CEO Telkomsel Nugroho dalam keterangan tertulisnya, Jumat (6/9/2024) mengatakan, inovasi tersebut akan memberikan pengalaman yang mudah, “nyaman, sederhana dan juga menyenangkan” kepada pelanggannya.
Dijelaskannya, dalam semangat pelayanan berkelanjutan dari hati, Telkomsel memberikan akses 24/7 ke berbagai titik layanan pelanggan mulai dari GraPARI, call center 188 atau 147 (hanya untuk pelanggan IndiHome). Veronica adalah akun media sosial resmi Telkomsel di Facebook, Instagram dan X/Twitter untuk mitra Telkomsel.
Telkom juga menyambut pelanggan setia yang mengunjungi titik layanan langsungnya di Hari Pelanggan Nasional dengan berbagai penawaran khusus. Di ratusan GraPARI yang tersebar di seluruh Indonesia, kantor telekomunikasi menyelenggarakan berbagai program loyalitas dan pengakuan bagi pelanggan yang berkunjung, seperti kejutan spesial, e-kupon, diskon Telekom Orbit, uang tunai pendaftaran IndiHome, dan pembelian beberapa paket prabayar Telkomsel.
Untuk menunjang keseruan layanan selama ini, seluruh pelanggan telekomunikasi prabayar dapat menikmati paket spesial Hari Pelanggan secara nasional pada 4 September 2024 di MyTelkomsel. Hingga lima hari.
“Setiap investasi, dukungan dan kepercayaan yang diberikan merupakan kontribusi signifikan terhadap pemeliharaan berkelanjutan kami terhadap budaya yang berpusat pada pelanggan dan mengutamakan pelanggan untuk mewujudkan visi Telco dalam menyediakan kehidupan yang lebih baik di daerah pedesaan saat ini. Selamat Hari Pelanggan Nasional. dikatakan. “Seberapa cepat jangkauan telegraf 5G?” Tonton videonya. (ncm/ea)