Jakarta –
WhatsApp (WA) merupakan aplikasi perpesanan yang paling banyak digunakan di dunia, termasuk Indonesia. Itu sebabnya akun WA kerap menjadi sasaran empuk para hacker untuk mencuri data-data penting serta melakukan penipuan dan ancaman.
Jika pelacak tidak dapat mengakses WhatsApp atau melihat aktivitas aneh seperti pesan dari kontak yang tidak dikenal dan kode verifikasi yang tidak diinginkan, akun Anda mungkin telah diretas. Tenang saja, kamu bisa memulihkan akun WA yang dihack dengan cara di bawah ini
Seperti dilansir laman resminya, berikut langkah yang bisa dilakukan jika akun WhatsApp Anda diretas: 1. Daftar kembali
Pengguna dapat melakukan registrasi ulang atau login ulang ke akun WA dengan nomor yang sama. Karena WhatsApp hanya bisa didaftarkan dengan satu nomor ponsel (HP), maka siapa pun yang mengakses akun Anda akan otomatis logout. Berikut langkah-langkahnya: Hapus aplikasi WhatsApp di ponsel Anda lalu instal ulang aplikasi tersebut dan login kembali dengan nomor ponsel Anda yang terdaftar. Masukkan 6 digit kode verifikasi yang dikirimkan melalui SMS atau telepon.
Selama proses di atas, pengguna mungkin diminta memasukkan PIN verifikasi dua langkah. Jika Anda tidak mengetahui PIN, peretas mungkin telah mengaktifkan otentikasi. Oleh karena itu, pengguna harus menunggu 7 hari untuk dapat login kembali tanpa PIN verifikasi dua langkah. Laporkan ke Pusat Bantuan WhatsApp
Jika mengalami kesulitan saat mencoba memulihkan akun WA yang diretas, pengguna dapat melaporkannya ke pusat bantuan WhatsApp. Anda kemudian akan dibantu untuk mengakses akun Anda kembali. Begini caranya: Kirim email ke support@whatsapp.com dengan subjek pengaduan ‘Akun WhatsApp saya telah diretas secara internasional) diretas dalam urutan kronologis. Contoh: +6281122334455 Kirim balasan ke WhatsApp dan tunggu. Cara melindungi akun WhatsApp Anda dari peretasan
Setelah Anda mendapatkan kembali akses ke WA, penting untuk melindungi akun Anda untuk mencegah hal yang sama terjadi lagi. Mengutip Forbes, begini caranya: 1. Aktifkan Verifikasi Dua Langkah
Anda dapat mengamankan akun Anda dengan mengaktifkan verifikasi dua langkah. Dengan mengaktifkan langkah verifikasi ini, pengguna memerlukan PIN ketika ingin login atau mendaftarkan ulang nomor ponselnya di WhatsApp. Buka aplikasi WhatsApp dan tap ikon tiga titik di pojok kanan atas menu Sekali dan Tap Dua. -Klik Aktifkan verifikasi satu langkah dan masukkan 6 digit PIN dan klik Verifikasi bahwa verifikasi dua langkah telah disetel ke akun WhatsApp Anda.
Alamat email Anda dapat ditambahkan ke akun WA Anda jika Anda lupa PIN verifikasi dua langkah. Jika nanti Anda lupa PIN dan email Anda tidak ditambahkan, Anda tidak dapat lagi mendaftar atau login dengan nomor ponsel WhatsApp Anda.2. Batas Kontak
Pengguna juga dapat membatasi kontak yang dapat melihat profil akun WA mereka untuk melindunginya dari peretas. Buka aplikasi WhatsApp Klik ikon tiga titik di pojok kanan atas dan pilih Privasi. Anda juga bisa mengklik Kontak Saya, Kecuali… dan tentukan siapa di antara kontak Anda yang dapat melihat profil akun WA Anda. Kembali dan klik Info. Pilih juga Kontak Saya atau tentukan kontak Anda yang mana yang dapat melihat Tentang Saya di akun WA Anda. Tonton video “Video: WhatsApp akan memperkenalkan fitur pengingat pesan yang belum dibaca” (azn/baris)