Jakarta –
Read More : Ratusan Jemaah Haji Meninggal di Tengah Suhu Panas Mendidih 51 Derajat Celcius
Banyak netizen yang menyebut BPJS Kesehatan tidak bisa digunakan saat menjalani perawatan gawat darurat (UGD). Banyak netizen yang mengeluhkan hal semacam itu. Namun banyak netizen yang berkata berbeda. Ada yang menyatakan layanan BPJS tetap bisa digunakan di IGD dalam kondisi tertentu.
“Dulu hal itu tidak mungkin. Setiap orang yang masuk IGD harus mandiri satu sama lain,” jelas salah satu warganet.
“Saya sangat marah karena sekarang saya harus ke IGD untuk berobat. Dan saya tidak bisa pakai BPJS kecuali saya mau mati🖕🏻 Sudah trending viral sejak 2023😭 Tapi kok netizen gak heboh?,” kata warga lainnya.
Rizzky Anugerah, Kepala Humas Kesehatan BPJS, menjawab permasalahan tersebut. Ditegaskan, akses layanan IGD dengan BPJS hanya berdasarkan indikasi mendesak. Namun harus bergantung pada pemeriksaan dokter yang merawat.
Sesuai Peraturan Menteri Kesehatan Masyarakat Nomor 47 Tahun 2018 tentang Pelayanan Darurat Hanya dokter yang dapat memutuskan apakah kondisi pasien termasuk dalam keadaan darurat atau tidak.
“Yang berwenang memutuskan apakah pasien JKN mengalami keadaan darurat adalah dokter yang memeriksa pasien. Apabila hasil pemeriksaan kondisi peserta tidak termasuk kriteria darurat, maka peserta dapat Masih memiliki akses ke berbagai layanan di rumah sakit dengan membawa surat rujukan dari Pelayanan Kesehatan Kelas Satu (FKTP),” jelas Rizki kepada detikcom, tertulis pada Minggu, 8/8/2024.
Namun jika pasien BPJS menemui kendala dalam proses pengobatannya. Rizki menyarankan untuk mengalihkan permasalahan terkait ke BPJS Kesehatan Siap Membantu (BPJS SATU) di rumah sakit.
“Foto dan nomor kontaknya sudah kami kirimkan ke pihak rumah sakit. Selain itu, peserta JKN juga bisa menyampaikannya melalui chat WhatsApp (PANDAWA) di 08118165165, Aplikasi JKN Mobile dan BPJS Kesehatan Center 165,” tutupnya yakin bahwa BPJS saat ini memiliki sistem untuk mengurangi klaim palsu” (naf/up).