Jakarta –
Konsumen Lexus berbeda jika dibandingkan dengan merek konvensional. Karena berasal dari jet set dengan sensitivitas harga yang minim. Faktanya, ketika Anda membeli mobil baru, Anda memberikan mobil lama Anda secara gratis!
General Manager Lexus Indonesia Bansar Maduma mengatakan pemilik mobil Lexus bukanlah tipikal konsumen yang menggunakan kendaraan dalam jangka waktu lama, mereka mengganti suku cadang ke model Lexus terbaru setelah tiga tahun servis.
“Kebanyakan mereka berdagang (mobil baru) maksimal tiga tahun. Tapi ada juga yang dijual oleh pengusaha, ada juga yang diberikan kepada orang lain. Misalnya diberikan kepada teman atau keluarga,” kata Banser Madhu kepada Detikoto di ICE BSD. . Tanggerang Selatan.
Pengguna Lexus itu unik dan mungkin sebagian dari kita mungkin terkejut. Ketika Anda ingin mengganti mobil, Anda tidak menjualnya, Anda tidak mengubahnya, tetapi Anda memberikan bagian lama kepada teman secara gratis.
“Biasanya mereka menawarkan tukar tambah, tukar tambah, tapi (jawabnya) tidak perlu, saya beli saja. Tapi ketika kita tindak lanjuti, setahun kemudian, kendaraannya di mana? Sudah diserahkan. ke sanak saudaranya,” ujarnya.
“Tentu kami bantu (menyalurkan usaha), kami tidak punya bisnis khusus di bisnis itu, tapi kami bantu melalui saluran yang kami punya,” imbuhnya.
Banser menjelaskan, pengguna Lexus masih berasal dari kalangan pengusaha atau pimpinan perusahaan. Kebanyakan dari mereka adalah orang dewasa dan telah mencapai usia setengah abad.
“Kebanyakan masih…kita bilang menengah ke atas. Jadi di atas 40, sepertinya ada keseimbangan antara pengusaha dan pengelola perusahaan,” ujarnya. Tonton video “Penampilan Lexus Electrified Sport Concept di GIIAS 2024” (sfn/rgr)