Jakarta –
Pengguna prosesor Intel Core generasi 13 dan 14 yang bermasalah bisa sedikit bernapas lega karena Intel telah memperpanjang garansi dari 2 tahun menjadi total 5 tahun.
Intel mungkin ingin menenangkan pengguna prosesor Core generasi ke-13 dan ke-14 yang memiliki masalah dengan garansi tambahan ini. Sekalipun prosesornya sudah bermasalah, hal itu tidak bisa diperbaiki.
“Intel berkomitmen untuk memastikan bahwa semua konsumen yang mengalami masalah ketidakstabilan atau ketidakstabilan dengan prosesor desktop generasi ke-13 dan ke-14 mereka terus menerima dukungan untuk proses pertukaran,” tulis juru bicara Intel Thomas Hannaford dalam pernyataannya.
“Kami tetap percaya diri dengan produk kami dan akan membagikan informasi lebih lanjut mengenai tambahan garansi 2 tahun untuk prosesor desktop Intel Core Generasi ke-13 dan ke-14 dalam beberapa hari mendatang,” ujarnya.
Untuk informasi anda; Prosesor Intel versi kotak hadir dengan garansi 3 tahun; Jadi dengan perubahan ini, seharusnya prosesor yang bermasalah mendapat garansi 5 tahun.
Dalam pernyataan sebelumnya, Intel bungkam mengenai jaminan tambahan atau kemungkinan penarikan kembali prosesor yang bermasalah tersebut. Ia hanya mengatakan penyebab ketidakstabilan tersebut adalah peningkatan tegangan operasi.
Intel telah mengakui bahwa mereka sedang mengerjakan patch untuk memperbaiki masalah ini dan berharap untuk merilisnya pada pertengahan Agustus. Namun, patch ini tidak memperbaiki prosesor yang sudah bermasalah; Atau ganti saja prosesornya.
Intel yakin patch ini akan memastikan bug ini tidak terjadi. Namun jika gagal maka pilihan terbaik adalah mengganti CPU. Lonjakan tegangan bukan satu-satunya penyebab kegagalan sistem, kata mereka. Juru bicara Intel Thomas Hannaford mengonfirmasi bahwa ini adalah penyebab utama, namun manajer komunitas Intel Lex Hoyos mengungkapkan bahwa alasan lain ketidakstabilannya adalah masalah karat selama perakitan CPU. Tonton video langkah China membuat prosesor kelas atas setara Intel Gen 10 (asj/asj)