Delhi –
Read More : Lebaran 2025, Pantai Sawarna Diserbu Wisatawan
Turis Swedia tidak berharap liburannya di India menjadi dramatis. Dia memesan layanan mobil Uber tetapi tetap dalam cuaca panas.
Pengunjung bernama Jonas berbagi cerita tentang liburan India dan berbagi virus di media sosial. Semuanya dimulai dengan perjalanannya dengan Uber. Tetapi di tengah jalan, pengemudi menghentikan kendaraan di jalan yang ramai.
Dia mengklaim mobilnya terluka.
Jonas ‘Cash diminta untuk menyediakan Rs 5.000 (Rp. Rs 9,46 lakh) untuk perbaikan mobil. Ketika pengunjung menolak, ia dibawa ke tengah jalan pada suhu 45 derajat Celcius.
Jonas menambahkan bahwa dia segera menghubungi Uber. Meskipun perusahaan mencoba mengatur perjalanan alternatif, situasinya lebih buruk.
“Mereka tidak hanya memberi saya satu, tidak hanya satu, tetapi tiga perjalanan alternatif, tetapi semua orang terganggu. Saya pikir saya membayarnya,” tulisnya.
Akhirnya, dia berhasil pulang dengan selamat, tetapi tanpa bantuan Uber.
Uber India meminta maaf atas video viralnya.
“Hai Jonas, kami mohon maaf atas pengalaman yang membuat frustrasi ini. Tim khusus kami telah menyelidiki dan mengambil tindakan yang benar,” kata perwakilan Uber.
Beberapa pengguna intervensi media sosial berbagi pengalaman serupa.
“Uber memang harus menyewa drivernya sendiri. Pekerja yang menagih terus meminta lebih banyak uang dan membatalkan tanpa alasan,” kata seorang pengguna.
“Ini bukan hanya Uber. Ini cara untuk berpikir tentang mendorong semua rupee kepada seseorang, terutama orang asing. Maaf kamu harus memuaskan itu,” tambah yang lain.
Beberapa Internet mendesak Jonas untuk mengajukan keluhan resmi, sementara beberapa menyatakan frustrasi pada ketergantungan perusahaan yang terus-menerus pada pengemudi berbasis perusahaan. Tonton video “Video: Grup Tur Tembaki Militan India, Lusinan Orang Tewas” (BNL/WSW)