Jakarta –
Read More : Tuchel Datang, Saatnya Pemain-pemain Inggris Tebar Pesona
PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Total Pendapatan, Laba Bersih, dan Perubahan Nilai Tukar Euro Hari Ini Kali ini, layanan chat BRI Sabrina berhasil meraih penghargaan terbaik pada kategori strategi personalisasi.
Mereka yakin BRI bisa memberikan dampak positif bagi Indonesia. Dalam hal ini, teknologi yang ada di Sabrina telah ditingkatkan dengan Large Language Model (LLM) yang memungkinkan chatbot ini mampu merespon beberapa bahasa Indonesia di berbagai daerah.
Penghargaan tersebut diserahkan pada Mata Lokal Fest ‘Local Thriving in the Digital Era’ yang diadakan baru-baru ini di Hotel Menara Peninsula Jakarta.
Direktur Pembiayaan dan Distribusi Ritel BRI Andrijanto mengatakan penghargaan ini memberikan energi lebih bagi BRI untuk memperkenalkan teknologi baru.
“Sabrina akan terus berkembang untuk memudahkan pelanggan dalam mencari informasi dan bertransaksi. Dirancang dan dikembangkan dengan kecerdasan buatan, chatbot Sabrina dapat berinteraksi dengan pelanggan, termasuk menyapa dan mengobrol dalam bahasa daerah/daerah,” ujarnya. dalam keterangan tertulisnya, Jumat (24 Mei 2024).
Sebelumnya diketahui Sabrina juga menduduki peringkat pertama Chatbot perbankan terbaik menurut hasil studi Bank Service Excellence Monitor (BSEM) 2024 yang diterbitkan oleh pusat riset MRI bekerja sama dengan majalah Infobank.
Sebagai informasi, selain dapat bertransaksi dalam berbagai bahasa dan memberikan informasi perbankan, Sabrina dapat membantu nasabah mengecek saldo dan melakukan penyetoran, mengajukan dan menyelidiki pengaduan, menginformasikan lokasi kantor BRI, lokasi ATM. dan dealer terdekat.
Nasabah dapat bergabung dengan Ask Sabrina melalui WhatsApp di 0812 1214 017 untuk kemudahan akses informasi produk dan penjualan Bank BRI.
Tonton video “BRILIAN Fest 2023: 50 Ribu Masyarakat BRILIA Berkumpul di GBK” (ego/ego)