Jakarta –
CEO Delta Air Lines Ed Bastian mengkritik sistem Microsoft yang tidak berfungsi karena pembaruan CrowdStrike sambil memuji stabilitas sistem Apple.
Wajar jika Bastian sangat kesal, perusahaan mengalami kerugian sebesar $500 juta atau sekitar Rp. 8,1 triliun dan membatalkan lebih dari 5.000 penerbangan karena sistem komputer mereka mengalami layar biru kematian (BSOD) karena pembaruan CrowdStrike yang bermasalah.
Menurutnya, ada lebih dari 40 ribu pramugari yang harus dimukimkan kembali secara fisik dan membayar santunan bagi penumpang yang gagal terbang, ungkap Bastian saat diwawancara CNBC terkait insiden besar BSOD pada 19 Juli lalu.
Kemudian ketika ditanya apakah di masa depan Delta akan mempertimbangkan kembali penggunaan sistem Microsoft, ia langsung membandingkan Microsoft dengan Apple.
“Kita harus (memikirkan kembali). Saya pikir (Microsoft) mungkin adalah platform paling rapuh di dunia… Kapan terakhir kali Anda mendengar tentang terobosan besar di Apple?” kata Bastian.
Namun Bastian mengalihkan pembicaraan ketika penanya mengatakan, kemungkinan Apple tidak mengalami masalah sebesar itu karena penggunaannya belum seluas Microsoft.
Bastian juga menyinggung valuasi perusahaan teknologi besar yang naik akibat maraknya gerakan AI.
“Mereka sedang membangun masa depan, dan mereka perlu memastikan bahwa mereka memperkuat masa kini,” katanya.
Sekadar informasi, Delta saat ini telah memasukkan beberapa produk Apple ke berbagai bagian bisnisnya, baik secara langsung maupun tidak langsung. Mereka juga menjadi maskapai penerbangan pertama yang menggunakan layanan obrolan bisnis Apple untuk membantu pelanggannya.
Kemudian pada tahun 2021, Delta memperbarui sistem elektronik di pesawatnya dan melengkapi pilotnya dengan iPad Pro dengan konektivitas 5G. Selain itu, mulai Desember 2023, TIkToker menemukan bahwa penumpang dapat menghubungkan AirPods atau headphone lainnya ke sistem hiburan dalam penerbangan di pesawat Delta baru.
Terkait kasus CrowdStrike, Delta sedang mempertimbangkan untuk menggugat CrowdStrike. Selain itu, pemegang saham CrowdStrike mengajukan gugatan class action terhadap CrowdStrike karena diduga mengungkap kelemahan dalam pengujian perangkat lunak yang menyebabkan BSOD besar-besaran yang mempengaruhi 8 juta komputer di dunia.
Tonton video “CEO CrowdStrike Menjelaskan Layar Biru Windows Massal” (asj/asj)