Batavia –
Read More : Performa Samsung Galaxy S25 Ultra Bakal Lebih Ngebut Berkat Upgrade Ini
PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) berupaya keras meningkatkan layanan digitalisasi pemesanan tiket online melalui aplikasi Ferizy dan website trip.ferizy.com. Bahkan saat ini Feriji memiliki 2,59 juta pengguna.
Sekretaris Perusahaan ASDP Shelvi Arifin mengatakan pemesanan tiket secara online yang telah dibuka ASDP dan dapat diakses oleh seluruh masyarakat.
“Tentunya baik aplikasi ferizy maupun website trip.ferizy.com dirancang untuk memberikan aksesibilitas yang maksimal kepada seluruh masyarakat,” kata Shelvey melalui suratnya, Kamis (21/11/2024).
Dijelaskannya, sejak diluncurkan pada tahun 2020, Feriji telah mengalami pertumbuhan pengguna tiket elektronik yang signifikan. Dimulai dengan 438.105 pengguna pada tahun pertama, akan mencapai 2,59 juta pengguna pada Oktober 2024.
Shelvi menjelaskan, layanan elektronik ini bertujuan untuk mengontrol keseimbangan daya dukung kapal dengan kebutuhan penumpang dan kendaraan di setiap pelabuhan, sehingga penumpang dan kendaraan tetap sesuai dengan kapasitas kapal yang ada.
Penumpang dan kendaraan diperbolehkan masuk (check in) pelabuhan hanya untuk jangka waktu yang dipilih pada saat pembelian tiket kemudian menaiki kapal menggunakan jasa pengguna dengan sistem first-in-first-out (FIFO) setelah dipesan di pelabuhan. proses.
“Dengan kemudahan yang diberikan, seluruh pengguna dapat melakukan konfirmasi password pada aplikasi karena terintegrasi dengan sistem,” jelasnya.
Shelvi menambahkan, nomor tersebut diperbarui secara real time di aplikasi ferizy dan website trip.ferizy.com. Sehingga pengguna jasa dapat merencanakan perjalanannya jauh-jauh hari karena tiket dapat dipesan maksimal 60 hari sebelum keberangkatan dan maksimal sebelum keberangkatan.
Menurut dia, untuk memperkuat komitmen ASDP terhadap kondisi pelayanan yang aman dan nyaman di pelabuhan, pemerintah telah merancang program “Tanpa Broker” yang bertujuan untuk melindungi pengguna jasa dari praktik penipuan.
“Kehadiran calo berdampak negatif terhadap pelayanan terbaik di pelabuhan, termasuk ketidaknyamanan penumpang karena mendapatkan tiket dengan harga dari petugas pajak. Selain itu, banyak pengguna jasa yang melaporkan mengalami kerugian saat membeli tiket. melalui calo. . Karena boarding pass tidak digunakan saat masuk “ini pasti perlu diperhatikan” kata Shelvey.
Ia menekankan kepada pengguna jasa untuk memesan tiket secara mandiri melalui website trip.ferizy.com dan mencocokkan data yang dimasukkan dengan identitas penumpang.
Untuk kemudahan pembelian tiket bagi pengguna layanan, Bank ASDP telah memperluas titik penjualan dan metode pembayaran melalui BRI, Mandiri, BNI, BCA, Bank Permata, Maybank, BSI, Danamon, CIMB Niaga, BTPN, rekening transfer bank atau virtual account. Maspian, Btn dan Pospae. Pembayaran dapat dilakukan melalui e-Wallet LinkAza, Shopee Redde, Blue BCA Digital, OVO dan Dana.
“ASDP akan terus menyediakan layanan pemesanan tiket online melalui aplikasi Ferizy dan website trip.ferizy.com untuk memberikan pengalaman layanan yang aman, nyaman dan efisien kepada seluruh pengguna,” tutupnya.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai layanan tiket online atau peraturan terbaru, masyarakat dapat menghubungi contact center ASDP atau mengunjungi website trip.ferizy.com.
Tonton Juga Video: ASDP Selidiki Penyebab Kebakaran Kapal Roro
(akd/ega)