Jakarta –
PAM Jaya berhasil memasang lebih dari 46 ribu sambungan baru di Daerah Istimewa Jakarta pada tahun 2024. Jumlah ini mencatat rekor pemasangan sambungan baru tertinggi yang pernah dicapai PDAM mana pun di Indonesia.
Pencapaian ini memperkuat komitmen PAM Jaya dalam memberikan akses air minum bagi warga Jakarta dan semakin mendekatkan target cakupan layanan 100% pada tahun 2030. Menurut Direktur Utama PAM Jaya Arief Nasrudin, upaya ini merupakan kerja keras seluruh jajaran PAM Jaya. tim yang lelah dalam mewujudkan komitmennya untuk memberikan layanan air minum berkualitas kepada seluruh masyarakat Jakarta.
“Kami terus berupaya melayani masyarakat dengan baik dan berkontribusi dalam mencapai tujuan cakupan layanan penuh di wilayah Jakarta,” kata Arief, dalam keterangan tertulis, Minggu (5/1/2025). Meningkatkan pasokan air baku
Selain keberhasilan pemasangan sambungan baru, PAM Jaya juga meningkatkan pasokan air baku hingga menghasilkan air minum untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Tambahan pasokan air baku diperoleh dari berbagai sumber air baku strategis, serta melalui kerja sama dengan mitra strategis di bidang infrastruktur air minum. “Kami terus memastikan kebutuhan air minum warga Jakarta dapat terpenuhi secara konsisten, terutama dengan meningkatnya jumlah pelanggan baru yang menggunakan jasa PAM Jaya. Peningkatan kapasitas produksi ini menjadi prioritas kami demi kestabilan air minum. Pasokan tetap terjaga di wilayah Jakarta,” tambah Arief.
Meningkatkan Pelayanan di Tahun 2025 Menyongsong tahun 2025, PAM Jaya telah menyiapkan beberapa langkah strategis untuk memastikan pelayanan kepada pelanggan terus meningkat. PAM Jaya akan terus mengoptimalkan jaringan distribusi air, termasuk pengembangan infrastruktur pipa yang lebih efisien dan merata di seluruh wilayah Jakarta.
Hal ini harus memastikan bahwa air dapat didistribusikan dengan baik ke seluruh pelanggan tanpa hambatan teknis yang berarti.
Selain itu, PAM Jaya juga akan mengembangkan berbagai layanan digital dan memperkuat pusat layanan pelanggan untuk memberikan kemudahan akses kepada pelanggan. Langkah ini dilakukan dengan membangun aplikasi dan layanan berbasis web yang memungkinkan pelanggan untuk mendaftar, membayar tagihan, dan menyampaikan keluhan lebih cepat dan mudah.
Sebagai bagian dari tanggung jawab sosialnya, PAM Jaya akan meluncurkan kampanye edukasi untuk meningkatkan kesadaran masyarakat tentang pentingnya penggunaan air keran dan praktik penghematan air. Program ini dilakukan melalui kerja sama dengan sekolah, komunitas, dan media sosial, agar semakin banyak masyarakat yang memahami pentingnya pengelolaan air secara cerdas.
Selain fokus pada kapasitas, PAM Jaya juga akan meningkatkan kualitas air minum dengan menerapkan standar terkini dalam pengelolaan air baku untuk disalurkan ke pelanggan. Peningkatan kualitas ini sejalan dengan komitmen PAM Jaya untuk menyediakan air minum yang bersih dan aman bagi seluruh masyarakat Jakarta.
Untuk mendukung stabilitas pasokan air yang lebih baik, PAM Jaya telah berhasil menyelesaikan pembangunan beberapa waduk kota di berbagai wilayah pada tahun 2023 hingga akhir tahun 2024, terdapat lima waduk kota yang telah selesai dibangun di Duri Kosambi, Taman Sari, Waduk Pluit, Marunda dan Cilincing. Sedangkan pada tahun 2024, pembangunan waduk akan dilanjutkan dengan selesainya Tambora dan Gandaria.
Beberapa proyek lainnya masih dalam tahap pembangunan, seperti Waduk Komunal di Rorotan, Semanan, Duri Kosambi, dan Asem Baris.
Selain waduk kota, PAM Jaya juga bersiap mengoperasikan instalasi pengolahan air (IPA) baru antara lain rencana pengoperasian IPA Pesanggrahan pada September 2025 dengan kapasitas 250 Lps (liter per detik) dan IPA Ciliwung pada Mei. 2026. Tambahan pasokan pada tahun 2024 dan 2025
Beberapa proyek SPAM (Sistem Penyediaan Air Minum) juga akan memberikan tambahan pasokan air minum ke Jakarta dalam waktu dekat, antara lain:
∙ SPAM Jatiluhur akan beroperasi mulai 18 Desember 2024 dengan kapasitas 520 Lps ∙ IPA Citra akan beroperasi mulai 23 Desember 2024 dengan kapasitas 60 Lps. ∙ IPA Buaran 3 akan beroperasi komersial pada bulan April 2025 dengan kapasitas 600 Lps. ∙ IPA Pesanggrahan akan beroperasi pada bulan September 2025 dengan kapasitas 250 Lps ∙ SPAM Jatiluhur akan beroperasi pada bulan Oktober – Desember 2025 dengan kapasitas 1520 Lps. Menuju cakupan layanan 100%.
Pencapaian yang dicapai pada tahun 2024 ini merupakan bagian dari upaya PAM Jaya untuk mewujudkan tujuan 100% cakupan pelayanan air minum di Jakarta pada tahun 2030. Dengan terus melakukan investasi di bidang infrastruktur, teknologi, dan sumber daya manusia, PAM Jaya optimis dapat mencapai tujuan tersebut. dan sejalan dengan visi besar perusahaan adalah menjamin kedaulatan air bagi seluruh warga Jakarta.
“Pencapaian rekor pemasangan sambungan baru pada tahun ini merupakan bukti nyata komitmen kami untuk terus melayani masyarakat Jakarta dengan sepenuh hati. Pada tahun 2025, kami akan terus memastikan seluruh warga Jakarta memiliki akses terhadap air minum yang cukup,” tutupnya. Saksikan video “PAM JAYA Raih Penghargaan Penerapan Teknologi Pengolahan Air Minum di IPA Mookervart” (prf/ega)