Jakarta –
Seiring dengan hadirnya MyTelkomsel yang kini berubah menjadi aplikasi yang lebih baik, aplikasi produk Telkomsel seperti MyIndiHome dan MyOrbit akan dihentikan.
Telkomsel akan mengeluarkan notifikasi kepada pengguna MyIndiHome dan MyOrbit untuk bermigrasi ke aplikasi MyTelkomsel.
Customer Journey and Digital Experience Telkomsel, Nirwan Lesmana mengatakan, pelanggan memiliki waktu hingga Januari 2025. Sebab, aplikasi MyIndiHome dan MyOrbit akan ditutup oleh Telkomsel.
“Iya (aplikasi MyIndiHome dan MyOrbit) sudah tidak diperlukan lagi. Apapun yang ingin dinikmati sudah ada di MyTelkomsel. Januari 2025 adalah tanggal terakhir migrasi,” kata Nirwan di Jakarta, Rabu (17/7/2024).
Lebih lanjut Nirwan menjelaskan, batasan waktu ini diberikan agar Telkomsel dapat menyiapkan layanan pengguna IndiHome dan Orbit di aplikasi MyTelkomsel.
Oleh karena itu, kami mempersiapkan tahun ini, agar pada Januari 2025 teman-teman pelanggan MyIndiHome bisa diam-diam menginstal aplikasi tersebut. Aplikasi tersebut juga akan dihapus dari Play Store dan App Store, ”ujarnya.
Saat ini super app MyTelkomsel versi 8.2 telah tersedia di Play Store dan App Store. Nirwan mengatakan meskipun telah menjadi aplikasi yang lebih baik, namun tidak akan membebani perangkat pengguna.
Sedangkan pengguna aktif bulanan MyTelkomsel saat ini mencapai 46 juta. Sebagai aplikasi terbaik, Telkomsel menargetkan bisa menjangkau 50 juta pengguna pada akhir tahun ini.
“Untuk Daily Active User 13 juta, dan super app kami perkirakan akan terus meningkat hingga 15-17 juta karena butuh waktu untuk menambah use case agar bisa kami tingkatkan. Untuk Monthly Active User kami targetkan 50 juta pada bulan ini. akhir tahun,” pungkas Nirwan. Saksikan video “Operator Telepon Khawatir dengan Kiprah Starlink di Indonesia” (agt/fyk)