Jakarta –
Read More : Nyusur Tanah, Upacara Kematian yang Dikenal di Suku Sunda
KCIC kaget karena bantalan kursi belakang kereta Kelas Premium di Kereta Kecepatan Tinggi Whoosh hilang. Seluruh penumpang diperingatkan untuk tidak memindahkan atau memindahkan bantal.
Sejak Juli 2024, bantalan kursi kereta Whoosh telah hilang sebanyak enam kali. Berdasarkan hasil penelusuran CCTV, ada penumpang yang sengaja melepas bantal di belakang jok atau mengambilnya dengan sengaja.
Managing Director KCIC Eva Chairunisa mengatakan, keberadaan bantalan di setiap kursi kereta Whoosh bertujuan untuk meningkatkan kenyamanan penumpang selama perjalanan.
Pada kejadian terakhir Juli 2024, saat Whoosh nomor G1247 rute Halim – Tegalluar yang berangkat 11 Juli 2024 berhenti di stasiun KA, petugas KA melakukan pengecekan kebersihan dan sisa barang. oke Kursi ekonomi di kereta nomor 6 tidak ada sandaran kepala,” kata Eva dalam siaran pers.
“KCIC segera menindaklanjuti dengan melakukan pengecekan CCTV dan menelusuri data penumpang. Saat ini data penumpang sudah diterima dan akan ditindaklanjuti sesuai prosedur yang baik,” imbuhnya.
Melepaskan atau melepas bantalan kursi kereta api menyebabkan rusaknya fasilitas dan berkurangnya kenyamanan penumpang sehingga dapat menghalangi penumpang lain untuk menikmati fasilitas tersebut.
Apabila bantalan pada kursi kereta api hilang maka KCIC harus menyediakan dan mengganti bantalan yang hilang tersebut sehingga menimbulkan tambahan biaya operasional yang dikeluarkan KCIC yang dapat digunakan untuk meningkatkan pelayanan lainnya.
“Bantal ini juga didesain khusus dengan teknologi tinggi. Bantal dan jok penumpang memiliki bahan yang tahan api sehingga dapat mengurangi berbagai kecelakaan dalam keadaan darurat. Meski kejadian ini kecil, namun kejadian ini sangat membahayakan masyarakat. perusahaan dan penumpang lainnya,” kata Eve.
KCIC mengimbau seluruh penumpang untuk menaati aturan dan tidak melanggar fasilitas umum seperti melepas bantalan kursi kereta. Segala aksi vandalisme di kereta Whoosh dijamin terpantau melalui CCTV.
Saat ini, seluruh area stasiun, rangkaian kereta, dan jalur lintasan telah dilengkapi dengan CCTV. Sebanyak 1.390 kamera pengintai telah terpasang dalam kondisi baik dan diawasi secara khusus.
Telepon layanan selalu disediakan untuk penumpang saat bepergian. KCIC akan terus memberikan pelatihan kepada penumpang untuk menjaga dan merawat kereta berkecepatan tinggi pertama di Asia Tenggara.
Eva menambahkan, KCIC mengajak seluruh penumpang untuk bahu membahu menjaga fasilitas yang diberikan demi kenyamanan. Jadikan perjalanan aman, nyaman dan menyenangkan dengan menjaga ruang publik yang ada.
“Kami sangat memperhatikan penggunaan bantal di KA Whoosh. Fasilitas ini disediakan demi kenyamanan penumpang dan kami berharap seluruh penumpang dapat menjaga diri dan menikmati fasilitas yang tersedia. Kami akan terus mengupayakan pencegahan dan edukasi untuk memastikannya. kenyamanan dan keselamatan seluruh penumpang,” ujarnya. Tonton video “1.390 CCTV Berhenti Usai Pencurian Bantal Kereta Whoosh” (fem/fem)