Jakarta –
AirHelp Inc telah merilis laporan AirHelp Score 2024 yang mencantumkan maskapai penerbangan terbaik dan terburuk tahun ini. Daftar tersebut telah dianalisis menggunakan beberapa variabel, seperti keluhan pelanggan, data waktu kedatangan dan keberangkatan.
Selain itu, feedback dari pelanggan di lebih dari 54 negara mengenai kualitas makanan, kenyamanan dan pelayanan dari awak kabin pada bulan Januari hingga Oktober 2024.
Maskapai yang terpilih sebagai yang terburuk adalah Tunisair. Maskapai ini berada di peringkat terakhir, yakni peringkat 109. Menurut Nypost, maskapai Tunisia merupakan salah satu perusahaan transportasi berbiaya rendah yang mengalami masalah besar.
Selain itu, setelah maskapai Buzz milik Ryanair, Nouvelair dan El Al Israel Airlines masing-masing berada di peringkat kelima terburuk.
Sementara itu, di antara maskapai papan atas, maskapai ternama seperti Qatar Airways harus kalah dari maskapai Belgia Brussels Airlines. Sebelumnya, Qatar Airways sempat mempertahankan posisi teratas sejak 2018.
Maskapai penerbangan Amerika, United Airlines dan American Airlines juga mengikuti peringkat teratas maskapai penerbangan terbaik di dunia.
Mungkin banyak yang kaget dengan hadirnya kedua maskapai ini di barisan terdepan, mengingat belakangan ini banyak terjadi pembatalan penerbangan di maskapai tersebut. Namun keduanya rupanya sudah masuk 10 besar sejak tahun 2022.
Sementara beberapa maskapai Indonesia berada di peringkat teratas meski belum masuk 10 besar. Ada Garuda Indonesia yang berada di peringkat 13 dan mengungguli maskapai ternama lainnya seperti Qantas yang berada di peringkat 16 dan Delta Air Lines yang berada di peringkat 16. tanggal 17.
Berikut daftar lengkap maskapai terbaik dan terburuk di dunia tahun 2024 menurut Airhelp:
Maskapai penerbangan terburuk di dunia1. Tunisair2. Buzz3. Nouvelair4. Bulgaria Udara5. Maskapai El Al Israel6. Pegasus Maskapai 7. IndiGo8. Tarom9. Udara Maurice 10. Langit Ekspres
Maskapai penerbangan terbaik di dunia1. Brussels Airlines 2. Qatar Airways 3. United Airlines 4. American Airlines5. Permainan 6. Austrian Airlines 7. BANYAK Maskapai Polandia8. Udara Arab9. Wideroe10. Air SerbietikTravel juga punya berita menarik lainnya yang bisa Anda baca kembali.
Tonton video “7 hal yang sebaiknya ditanyakan kepada calon tetangga sebelum membeli rumah” (sym/sym)