Jakarta –
Lion Group telah menerbitkan kebijakan baru mengenai ukuran dan jenis bagasi yang dapat dibawa secara gratis (Free Baggage Allowance/FBA). Tujuan perusahaan adalah memastikan perjalanan yang nyaman dan aman bagi semua penumpang.
Seperti dilansir detikcom dari laman Lion Group, Jumat (15/11/2024), penumpang wajib memperhatikan ukuran, bentuk, dan berat bagasi agar memenuhi standar yang ditetapkan, yakni dimensi maksimal 35 x 35 x 30. cm.
Berikut beberapa kategori bagasi yang tidak termasuk dalam FBA jika ukurannya lebih besar dari ukuran tersebut:
1. Bagasi karton2. Koper berupa busa polystyrene3. Bagasi berupa palet kayu 4. Bagasi berupa tas (berat lebih dari 10 kg) “Jika bagasi penumpang termasuk dalam salah satu kategori di atas dan melebihi ukuran atau berat yang dipersyaratkan, maka mulai tanggal 1 Desember 2024, biaya bagasi tambahan atau tiket kelebihan bagasi akan berlaku jatah bagasi (EBT) pada saat melapor ke petugas check-in desk” dengan minimal pembayaran 5 kg atau dapat memilih opsi pengiriman barang dengan layanan pengangkutan sebelum hari keberangkatan penerbangan yang dijadwalkan,” jelas perusahaan.
Lion Group menyatakan kebijakan ini diambil berdasarkan beberapa pertimbangan, antara lain:
1. Menjaga keamanan bagasi dan penumpang.
Dengan membatasi ukuran maksimal bagasi menjadi 35 x 35 x 30 cm, Lion Group dapat menjaga kestabilan barang di ruang pesawat. Jenis bagasi seperti karton, busa, palet kayu, dan tas memiliki risiko lebih besar mengalami kerusakan atau kebocoran selama penanganan.
Hal ini berisiko merusak bagasi lain atau kebersihan kompartemen bagasi. Aturan ini memastikan setiap barang disimpan dengan lebih aman dan hati-hati, meminimalkan risiko kerusakan dan menjamin keamanan barang-barang seluruh penumpang.2. Kenyamanan penumpang maksimal
Keseragaman ukuran dan jenis bagasi akan membantu mempermudah proses check-in dan bagasi bagi penumpang dan staf.
Ketentuan ini juga meringankan penumpang dari ketidaknyamanan penanganan bagasi yang berkepanjangan dan memastikan kepatuhan terhadap jadwal penerbangan. Berkat ini, penumpang dapat menikmati perjalanan yang lancar tanpa harus repot membawa barang bawaan.3. Kapasitas bagasi terbatas untuk kenyamanan umum
Setiap pesawat mempunyai kapasitas bagasi yang terbatas dan ketentuan ini bertujuan untuk memastikan bahwa seluruh penumpang mempunyai hak yang sama dalam membawa barang bawaannya.
Dengan mengelola ukuran dan jenis bagasi dengan lebih baik, kami dapat mengoptimalkan kapasitas kompartemen bagasi sehingga tidak ada penumpang yang merasa didiskriminasi atau dibatasi saat membawa barang bawaannya. Menjaga standar kebersihan dan keselamatan kabin
Beberapa jenis bagasi, seperti karton dan busa, dapat kotor atau rusak sehingga dapat mempengaruhi kebersihan dan kenyamanan pesawat. Dengan menerapkan kebijakan ini, Lion Group memastikan setiap penumpang dapat menikmati perjalanan yang bersih dan nyaman.
Alternatif bagi penumpang adalah mengirim melalui Lion Parcel atau agen pengangkutan lainnya untuk karton, busa polistiren, palet kayu, dan tas.
Panduan tersebut mencatat bahwa pengiriman barang dengan angkutan memungkinkan penumpang untuk membawa barang dengan ukuran atau berat lebih besar tanpa batasan bagasi biasa. Produk juga ditangani berdasarkan prosedur khusus untuk memastikan keamanan dan perlindungan maksimum.
Penumpang juga dapat mengirimkan barang terlebih dahulu tanpa harus membawa dan mengatur barang yang berat atau berukuran besar saat check-in, sehingga perjalanan menjadi lebih mudah dan nyaman. Selain itu, pengiriman barang menawarkan fleksibilitas yang lebih besar, termasuk layanan pengiriman ke tujuan tertentu, sehingga dapat memudahkan penerimaan barang sesuai permintaan.
Tonton juga videonya: Standar keselamatan Lion Air diklaim sangat tinggi, ini yang terpenting
(atau/ara)