Jakarta –
Seri iPhone 16 mulai dikirimkan ke konsumen pada Jumat (20/9) lalu. Beberapa hari setelah peluncurannya, banyak pengguna yang mengeluhkan masalah pada layar sentuh iPhone 16.
Berdasarkan beberapa postingan di media sosial dan forum online Reddit, banyak pengguna yang melaporkan bahwa layar sistem iPhone 16 tidak merespons tekanan sehingga memengaruhi interaksi seperti scrolling, menekan tombol, dan menulis huruf di keyboard.
Menurut pengujian yang dilakukan oleh 9to5Mac, masalah ini merupakan bug perangkat lunak yang disebabkan oleh masalah perangkat keras. Secara khusus, algoritma mistouch iOS sangat sensitif untuk tidak disentuh.
Jika hal ini terjadi, perangkat lunak ponsel terkadang mengabaikan sentuhan baru pada layar untuk sementara waktu. Hal inilah yang membuat sentuhan dan gesekan tidak terdeteksi.
Beberapa pengguna sepertinya secara tidak sengaja menyebabkan iOS tidak mengenali sentuhan ketika mereka menyentuh bagian lain layar. Pengguna lain mengatakan bahwa masalah terjadi ketika jari mereka berada di tombol kontrol kamera, namun masalah terjadi di semua sisi layar. Kaca lembut pada iPhone 16 Pro juga memperparah masalah ini, karena kulit pengguna mudah menyentuh bagian layar tersebut. Apalagi saat menggunakan ponsel tanpa casing, kulit dan jari dapat dengan mudah menyentuh sisi layar secara tidak sengaja, menurut 9to5Mac, Senin (23/9/2024).
9to5Mac juga menemukan bahwa masalah ini tidak terjadi saat iPhone 16 dalam mode standby dan terkunci. Masalah layar sentuh ini hanya dialami saat ponsel aktif, seperti saat menggulir aplikasi atau menggulir halaman beranda. Hal ini lebih lanjut menunjukkan bahwa masalahnya terkait dengan perangkat lunak dan bukan terkait perangkat keras.
Masalah ini umum terjadi pada iPhone yang menjalankan iOS 18 dan iOS 18.1 beta. Jika benar hanya masalah software, Apple bisa mengatasi masalah tersebut dengan merilis update untuk iPhone 16. Tonton video “iOS 18 dirilis, Lihat daftar iPhone dan cara downloadnya” (/)