Jakarta –
Read More : Prabowo Bakal Lanjutkan Penghematan Anggaran hingga Rp 750 T
Gunung Ruang di Sulawesi Utara masih terus mengalami erupsi. Letusan tersebut mengubah langit Malaysia menjadi abu-abu.
Pada Kamis (2/5), Star melaporkan AirAsia telah membatalkan 21 penerbangan dari dan ke Sabah dan Sarawak. Maskapai ini telah menambahkan beberapa lokasi yang terkena dampak yaitu Kuching, Sibu dan Bintulu di Sarawak.
“AirAsia telah menghubungi semua penumpang yang terkena dampak dan menawarkan untuk membantu mereka dengan pengaturan penerbangan alternatif,” kata AirAsia.
Penumpang yang bepergian ke dan dari Sarawak & Sabah disarankan untuk memeriksa email dan nomor ponsel mereka yang terdaftar untuk pemberitahuan pembatalan. Maskapai bertarif rendah Malaysia ini juga meminta penumpangnya mengecek status penerbangan secara berkala.
“AirAsia memantau situasi dengan cermat dan akan terus memberikan informasi lebih lanjut kepada para tamu mengenai perkembangan terkini secara langsung dan melalui saluran komunikasi utama,” katanya.
Penumpang yang terkena dampak akan ditawari satu kali pergantian penerbangan gratis dalam waktu 30 hari sejak tanggal keberangkatan awal pada rute yang sama tanpa biaya tambahan dan bergantung pada ketersediaan kursi.
Perubahan jadwal dapat berlaku dalam waktu 730 hari kalender (2 tahun) sejak tanggal publikasi. Tanggal perjalanan untuk tiket baru mungkin jatuh pada tanggal mana pun yang dipublikasikan di situs resmi AirAsia.
Peringatan perjalanan serupa juga dikeluarkan tidak hanya oleh AirAsia, tetapi juga oleh Malaysia Airlines. Penerbangan ke dan dari Sabah dan Sarawak dibatalkan.
“Untuk meminimalkan ketidaknyamanan yang disebabkan oleh pembatalan penerbangan yang tidak terduga, Malaysia Airlines menawarkan kepada pelanggan yang terkena dampak perubahan satu kali gratis pada rencana perjalanan mereka, atau mereka dapat melakukan pengembalian dana penuh yang dapat dipilih terlepas dari grup penerbangannya,” kata maskapai tersebut dalam sebuah pernyataan. .
Tonton video “Jangkauan Letusan Gunung Luar Angkasa” (bnl/bnl)