Jakarta –
Read More : Awas! Jangan Nekat Sebar Video Siswa dan Oknum Guru di Gorontalo
Sebuah keluarga remaja di New York menggugat Instagram dan perusahaan induknya Meta karena sengaja menciptakan produk yang dapat membuat ketagihan anak-anak.
Dalam gugatan class action yang diajukan Senin (5/8) di pengadilan California, pengacara yang bertindak atas nama seorang gadis berusia 13 tahun menuduh Meta menggunakan desain paksaan untuk menindas anak di bawah umur. Hal ini dapat membahayakan kesehatan mental mereka.
Gugatannya menuntut Meta membayar USD 5 miliar atau Rp 80 triliun (USD 1 = Rp 16.193). Jumlah tersebut merupakan kompensasi bagi jutaan anak yang menggunakan Instagram setiap tahunnya di AS, dan meminta pengadilan mengizinkan Instagram mengizinkan penggunaan fitur utamanya oleh anak-anak di bawah usia 18 tahun.
Melansir Independent dari detikINET, Rabu (7/8/2024) perwakilan Meta hanya memberikan pernyataan umum yang digunakan untuk menanggapi tuntutan hukum tersebut.
Menurut Meta, aplikasi ini memiliki banyak alat dan fitur yang dirancang untuk menjaga keamanan remaja.
Kasus tersebut mengutip beberapa dokumen internal yang ditemukan oleh reporter Meta Francis Haugen pada tahun 2021 yang menunjukkan bahwa perusahaan tersebut telah berulang kali menyangkal bukti internal bahwa Instagram dapat merugikan pengguna muda.
“Negara ini melarang anak di bawah umur untuk mengakses produk-produk yang membuat ketagihan, seperti tembakau dan alkohol, karena produk-produk tersebut dapat menimbulkan dampak buruk secara fisik dan psikologis. Begitu pula dengan media sosial, dan dokumen Meta sendiri membuktikan bahwa mereka tahu produk-produk mereka berbahaya,” demikian bunyi gugatan tersebut. .
“Namun, Meta tidak melakukan apa pun untuk meningkatkan produk media sosial atau membatasi akses bagi pengguna yang lebih muda. Faktanya, seorang anak dapat mendaftar produk Meta berbahaya dalam hitungan menit tanpa bimbingan atau izin dari orang tua atau wali. “Perilaku Metta merugikan penggugat dan anak-anak lainnya dan akan terus merugikan mereka sampai berhenti,” lanjutnya.
Menurut gugatan tersebut, AA adalah seorang anak berusia 13 tahun dari New York yang mulai menggunakan Instagram pada usia 10 tahun dan sekarang menghabiskan sekitar lima jam di aplikasi berbagi foto populer tersebut, termasuk satu jam sebelum tidur.
Gugatan tersebut mengatakan Meta tidak berbuat banyak untuk memverifikasi usianya, meskipun aturan Instagram melarang pengguna di bawah 13 tahun.
Akibatnya, ‘AA’ tidak bisa lepas dari ponselnya dan terus-menerus memeriksa Instagram saat mengerjakan pekerjaan rumah, menyebabkan dia begadang dan terburu-buru mengerjakan tugas sekolah.
Gugatan tersebut juga mengatakan bahwa dia merasa cemas ketika dia tidak memeriksa pesan-pesan AA dan menyadari bahwa teman-temannya “selalu mengabaikannya” ketika mereka tidak menyukai atau terlibat dengan postingannya.
Keluhan tersebut mengutip dokumen internal yang menunjukkan bahwa menarik lebih banyak remaja ke layanannya adalah prioritas utama Meta dalam upaya mengimbangi penurunan Facebook dan penuaan bertahap aplikasi populernya, yang merupakan basis pengguna inti Facebook.
Untuk mencapai tujuan ini, menurut pengaduan tersebut, Meta telah berulang kali membantah laporan internal dan eksternal bahwa aplikasinya berdampak negatif terhadap pengguna muda, misalnya dengan mendorong mereka untuk membandingkan diri mereka dengan orang lain.
Di antara fitur-fitur pentingnya adalah News Feed Instagram yang diurutkan secara algoritmik dan bergulir tanpa henti, yang bertindak seperti mesin slot, mendorong pengguna untuk terus menyegarkan dengan harapan mendapatkan imbalan yang tidak terduga.
Selain itu, penelitian eksternal dan internal telah membuktikan bahwa sistem rekomendasi otomatis Instagram memperkuat dorongan paling negatif pengguna, seperti makan berlebihan dan berbagi lebih banyak konten yang sama.
Penelitian internal juga menemukan bahwa sistem otomatis ini mendukung perbandingan negatif atau konten NAC yang membuat pengguna merasa iri atau tidak nyaman, dan bahwa konten ini berbahaya bagi kesejahteraan remaja.
Studi dan laporan internal lainnya telah menimbulkan kekhawatiran tentang frekuensi postingan, dampak psikologis dari jumlah suka yang didapat setiap postingan, dan filter kecerdasan buatan yang membuat pengguna terlihat seperti baru saja menjalani operasi plastik.
Pada saat yang sama, Meta sangat menyadari bahwa sekitar 13 juta anak di bawah usia 13 tahun menggunakan layanannya di Amerika Serikat dan melanggar kebijakannya, dan sistem verifikasi usianya tidak menimbulkan banyak hambatan bagi pengguna di bawah umur.
Namun, selama gugatan, Meta berulang kali menampik kekhawatiran tersebut dan berulang kali membantah telah memperbaiki atau memperbaiki masalah tertentu, seringkali atas perintah CEO Mark Zuckerberg.
“Alih-alih memperingatkan orang tua dan pengguna muda tentang bahaya Instagram, Meta mendorong pengguna muda untuk lebih terlibat dan menghabiskan lebih banyak waktu di platformnya,” kata pengacara tersebut.
“Melalui serangkaian representasi yang salah terhadap pengguna muda, orang tua, Kongres, dan anggota masyarakat lainnya, Meta menyesatkan masyarakat tentang kualitas, sifat, dan dampak Instagram, yang berusaha disembunyikan,” kata pengacara penggugat. Tonton video “Donald Trump kini bebas menggunakan Facebook dan Instagram lagi” (jsn/fay)