Jakarta —
Read More : Teknologi AI Dinilai Mampu Genjot Perekonomian Negara
# Hati-hati! Skema penipuan internet menjadi lebih umum, termasuk melalui media sosial. Salah satu cara yang sering dilakukan para penipu adalah penipuan berkedok Customer Service (CS) palsu.
Cara yang umum dilakukan adalah penipuan CS palsu yang menyalahgunakan nama dompet digital DANA. Atas perbuatannya, banyak oknum-oknum yang tidak bertanggung jawab tersebut ikut membantu penyelesaian permasalahan bisnis di DANA.
Untuk menghindarinya, kamu bisa menggunakan tips dari DANA berikut ini!
1. Monitor
Untuk menghindari rezim CS penipuan, penting untuk memantau atau memverifikasi langsung keaslian akun atau tautan yang berkomunikasi dengan Anda dan dianggap DANA. Jika CS mencurigakan meminta informasi pribadi Anda seperti PIN, kode OTP, dll, jangan pernah memberikannya. Sebab, CS DANA asli tidak akan pernah meminta informasi pribadi tersebut.
2. Konfirmasi
Setelah melakukan pemantauan, Anda dapat mengonfirmasi dugaan akun/nomor/tautan palsu menggunakan fitur keamanan penyimpanan DANA yang tersedia di aplikasi DANA. Dengan begitu Anda bisa yakin bahwa orang yang Anda hubungi adalah CS DANA asli.
3. Laporkan
Jika menemukan aktivitas mencurigakan, segera laporkan menggunakan nomor pengaduan di halaman keamanan DANA. Nantinya Anda akan langsung terhubung dengan layanan Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemkominfo).
Selain ketiga tips di atas, yang perlu Anda ingat: DANA menangani pengaduan dan pengaduan melalui DIANA, aplikasi DANA, email help@dana.id dan call center DANA di 1500 445. CS DANA juga tidak menerima pengaduan melalui WhatsApp, jadi hati-hati – jika ada yang mengaku CS DANA dan menghubungi Anda melalui WhatsApp, berhati-hatilah.
Ingatlah bahwa CS DANA tidak akan menghubungi Anda jika Anda tidak menyampaikan dan mengirimkan pesan CS DANA.
Ini adalah cara mudah untuk menghindari jebakan penjahat dengan nama CS palsu yang dapat merugikan Anda. Jangan lupa untuk mengunjungi dan menikmati layanan DIANA melalui platform resmi DANA Indonesia di https://dana.id, serta media sosial resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id. Aplikasi DANA atau alamat email support@dana.id membantu Anda menghindari cara-cara pihak yang tidak jujur. (akn/ego)