Jakarta –
Lazada telah mengembangkan fitur berbasis AI yaitu ‘LazzieChat’ yang dapat dengan cepat merekomendasikan produk yang sesuai dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan. LazzieChat memudahkan pengguna dalam menentukan produk mana yang akan dibeli di Lazada, terutama saat berbelanja di situs belanja online seperti Lazada 6.6 Super Wow Sale.
Pengguna dapat bertanya dan meminta saran pada LazzieChat, kemudian sistem akan menjawab pertanyaan pengguna dan bertindak sebagai pembeli. LazzieChat memberikan rekomendasi yang dipersonalisasi dan rekomendasi produk untuk membantu pengguna meningkatkan pengalaman berbelanja mereka.
ChatGPT OpenAI melatih LazzieChat dengan kemampuan bahasa alami sehingga LazzieChat terus belajar memahami dan menjawab pertanyaan tentang topik relevan seperti rekomendasi produk atau orang.
Peningkatan kesadaran pribadi ini didukung oleh kekuatan prediktif AI pada AI chatbots, yang membantu proses pencarian produk menjadi lebih efisien dan akurat, sehingga memudahkan konsumen untuk menemukan dan membeli produk yang mereka butuhkan dengan cepat.
Deputy Chief Customer Specialist Lazada Indonesia Farid Suharjo menjelaskan bahwa LogiChat adalah mitra ramah dan intuitif yang dirancang untuk memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan. Fitur ini sangat cocok bagi pengguna yang masih bingung memilih dan ingin segera mencari produk yang tepat dan segera membelinya.
“Bagi para seller dan seller, LazzieChat juga memungkinkan kami menjangkau lebih banyak pelanggan. Kami yakin LazzieChat akan membuat pengalaman pelanggan Lazada menjadi lebih nyaman dan personal,” ujarnya dalam keterangannya, Senin (10/6/2024). .
Mendekati Promo Good Date 6.6 di Lazada, pengguna kini tidak perlu lagi bingung memilih produk dan produk yang paling sesuai dengan budget pengguna. LazzieChat hadir dan menawarkan rekomendasi eksklusif layaknya pembelanja pribadi.
Ingin tahu bagaimana LazzieChat bisa menjadi asisten belanja online Anda? Inilah yang dapat dilakukan pengguna dengan LazzieChat!
1. Buka halaman beranda aplikasi Lazada untuk mengakses LazzieChat
Dengan bergabung di LazzieChat, Anda bisa mendapatkan inspirasi untuk membeli produk untuk orang tersayang atau sebagai oleh-oleh untuk diri sendiri. Tulis pesan ke LazzieChat, misalnya ‘rekomendasi sup enak yang aman untuk penderita diabetes’ dan LazzieChat akan memberikan banyak saran produk terkait.
Jika pembeli tidak memiliki kebutuhan spesifik, LazzieChat menawarkan beberapa pilihan tema untuk membantu Anda memulai dengan inspirasi. Klik pada bagian yang Anda inginkan dan mulailah ‘mengobrol’ dengan LazzieChat.
2. Ketikkan pesan atau pertanyaan untuk LazzieChat di konsol pesan
LazzieChat merespons berdasarkan pesan pengguna. Semakin detail pesan atau pertanyaannya, semakin akurat pula jawaban dan rekomendasi LazzieChat.
3. Jangan ragu untuk terus bertanya di LazzieChat
Layaknya personal shopper, chatbot AI ini terus memberikan rekomendasi kepada konsumen. Jadi, silakan terus menulis pesan atau pertanyaan mendetail ke LazzieChat hingga Anda puas dengan instruksi yang diberikan.
4. Simak tips LazzieChat dan segera periksa!
Setelah LazzieChat menawarkan pilihan produk, Anda dapat langsung melihat setiap halaman produk dengan satu klik. Bila perlu segera periksa dan bayar agar harga terbaik tidak berubah saat itu juga.
Selain itu, Lazada akan terus menyempurnakan algoritma LazzieChat sehingga dapat merespons pertanyaan pengguna secara efisien dan bertanggung jawab dengan tetap mengikuti standar keselamatan dan keamanan Lazada.
AI LazzieChat diharapkan menjadi lebih pintar dengan lebih banyak interaksi dengan pengguna. Jadi tunggu apa lagi? Gunakan LazzieChat sekarang dan temukan produk favorit Anda!
Tonton video “Rekayasa Kecerdasan Buatan Ciptakan ‘Sup Penyu'” (ega/ega)