Kuala Lumpur –
Chery Omoda 5 di Malaysia mengalami patah as roda belakang. Chery Malaysia menanggapi masalah patah poros belakang Chery Omoda 5 dengan serius.
Chery mengatakan pihaknya telah menjamin keselamatan pengguna mobil Omoda 5 dan produsen mobil asal China tersebut telah melakukan penyelidikan internal secara menyeluruh. Chery juga menarik kembali 600 unit Omoda 5.
“Chery Auto Malaysia berkomitmen untuk menyediakan solusi transportasi yang aman dan andal dan kami berupaya memastikan bahwa semua kendaraan kami memenuhi standar keselamatan tertinggi. Sejalan dengan komitmen tersebut, Chery Auto Malaysia secara sukarela mengadakan pertemuan untuk menginformasikan kepada Kementerian Perhubungan (MOT). tentang “status investigasi produk terkini dan akar penyebab insiden 5-poros Omoda,” kata wakil presiden Chery Auto Malaysia Lee Wen Hsian, menurut siaran pers.
Chery menyelidiki masalah ini secara menyeluruh. Chery menghubungi dealer suku cadang untuk klarifikasi lebih lanjut. Akhirnya diterbitkan. Akar permasalahan patahnya gardan belakang adalah kesalahan kalibrasi alat las di pabrik.
“Setelah penyelidikan ekstensif, dealer mengetahui bahwa masalah ini disebabkan oleh peningkatan fasilitas (pabrik) yang menggantikan tip mesin las otomatis lama dengan tip las baru.
Sebagai serangan langsung, Chery mengatakan total ada 60 bagian yang terkena dampak Omo 5 di Malaysia. Kendaraan yang terkena dampak adalah unit yang diproduksi pada 15 Agustus 2023. Sejak itu, Chery Auto Malaysia telah mengambil langkah tambahan, memperluas jaringannya dengan menerapkan kebijakan baru. Chery sedang menarik dan memeriksa 600 unit Omoda 5 yang diproduksi antara 14 dan 17 Agustus 2023.
“Chery Auto Malaysia menangani masalah ini dengan sangat serius karena keselamatan pelanggan adalah prioritas utama kami. Kami sedang menghubungi pelanggan dengan Nomor Identifikasi Kendaraan (VIN) dan meminta mereka untuk membawa kendaraan mereka ke pusat layanan resmi kami untuk pemeriksaan menyeluruh. juga memberikan kendaraannya kepada pengguna Omoda 5 Kami telah membuat situs web untuk memverifikasi bahwa hal itu tidak terpengaruh, yang hanya dapat dilakukan dengan memasukkan Nomor Identifikasi Kendaraan (VIN) mereka, pusat layanan dan teknisi resmi kami dapat menghubungi pelanggan kami yang mungkin terpengaruh . pelayanan,” kata Lee.
Chery Auto Malaysia mengonfirmasi bahwa unit merek lainnya tidak terpengaruh. Tonton video “Review Lengkap Chery Omoda 5 Z: Termurah, Tapi Paling Menakjubkan!” (rgr/agama)