Jakarta –
Foto WhatsApp mungkin hilang karena memori ponsel penuh. Untungnya, ada beberapa solusi yang bisa digunakan untuk mengatasi hilangnya foto di galeri ponsel.
Ada beberapa penyebab foto WhatsApp hilang dari galeri ponsel. Mulai dari masalah koneksi internet hingga pengaturan fitur WhatsApp yang salah.
Hal ini tentu bisa menimbulkan kepanikan, apalagi jika foto tersebut memuat kenangan penting atau informasi berharga. Berikut langkah-langkah yang bisa dilakukan: 1. Periksa Folder Kanan
Perlu diketahui, file yang diunduh dari WhatsApp tidak akan masuk ke folder Unduhan atau Gambar. Gambar yang disimpan biasanya terletak di penyimpanan internal WhatsApp. Jika Anda menggunakan iOS, foto-fotonya dapat ditemukan di ‘Album Saya’.2. Aktifkan Fitur Simpan Otomatis
Pastikan foto tersimpan di galeri ponsel dengan mengaktifkan fitur simpan otomatis. Fitur ini akan menyimpan semua file yang diterima melalui WhatsApp ke penyimpanan ponsel.3. Periksa Koneksi Jaringan
Masalah lain mungkin terkait dengan koneksi internet. Misal kita menggunakan jaringan 3G hingga 5G, namun settingan download hanya memperbolehkan penggunaan WiFi, atau sebaliknya.4. Ruang Penyimpanan Bersih
Ruang penyimpanan yang penuh tidak dapat menampung download media dari WhatsApp. Jadi, bersihkan ruang penyimpanan untuk memberi ruang bagi file baru.
Jika Anda menggunakan kartu SD, periksa apakah kartu tersebut rusak, karena hal ini dapat mencegah aplikasi menyimpan data. Jangan lupa matikan mode read-only pada kartu SD, karena mode ini mencegah penulisan data baru.5. Tetapkan Zona Waktu
Ketidaksesuaian waktu dengan zona waktu yang ditetapkan dapat menyebabkan WhatsApp menonaktifkan pengunduhan file. Anda dapat mengatur perangkat untuk mendeteksi waktu secara otomatis atau mengubahnya secara manual.
Berikut lima langkah mengatasi hilangnya foto WhatsApp di galeri ponsel. Saya harap informasi ini bermanfaat!
*Artikel ini ditulis oleh Díta Aliccia Armadani, peserta Program Magang Bersertifikat Kampus Merdeka di detikcom. Tonton video “Video: Fitur ‘Daftar’ WhatsApp dapat memfilter kategori pesan yang lebih spesifik” (fyk/fyk)