Jakarta –
PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) memberikan update terkini program recall Suzuki Avenis 125 di Indonesia. Menurut mereka, ada 108 unit yang terdampak, namun hanya 25 persen yang dibawa ke bengkel resmi.
Victor Asani 2V dan Head of OBM Service PT SIS mengatakan, Suzuki Avenis yang diperiksa di bengkel resmi hampir seluruhnya baik-baik saja. Hanya 1-2 unit yang bermasalah.
“Kami melakukan pemeriksaan, rata-rata 25 persen yang diperiksa tidak ada masalah.” Hanya 108 unit yang terdampak atau terindikasi total. Itu hanya pedoman saja ya,” kata Victor saat ditemui di sela-sela pasar pra-penjualan IMOS 2024, Jakarta Selatan.
“Rata-rata kita cek saja apakah kabelnya kompatibel. Kalau misalnya tidak kompatibel, kita ganti, tapi sejauh ini yang ditemukan di lapangan hanya satu atau dua unit,” imbuhnya.
Victor kemudian meminta pemilik Suzuki Avenis lainnya untuk segera datang ke bengkel resmi. Sebab meski permasalahan yang ditemukan sangat kecil, pihak ingin memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen.
“Kalau tidak segera dicek, misalnya ada komponen yang perlu diganti. Kalau tidak segera diganti pemiliknya, bisa jadi retak dan bocor di kemudian hari. Sepeda bisa mati atau berhenti berfungsi,” katanya.
“Enggak terlalu (fatal), itu wujud kepedulian kita. Kalau ada yang bahaya dan tidak nyaman seperti recall Avenis, pasti kita atasi,” imbuhnya.
Diketahui, dua bulan lalu PT SIS mengumumkan program recall mobil Suzuki Avenis 125 yang diproduksi 30 April hingga 3 Desember 2022. Tujuan dari penarikan tersebut adalah untuk memeriksa dan mengganti bagian-bagian rakitan koil pengapian.
Pemilik Avenis 125 dapat mengecek situs resmi www.suzuki.co.id dan memasukkan nomor sasis kendaraannya untuk memastikan kendaraannya masuk dalam program recall. Selain itu, pelanggan dapat langsung mengunjungi bengkel resmi Suzuki terdekat di seluruh Indonesia.
Pengecekan atau penggantian komponen dilakukan langsung oleh ahlinya dan hanya membutuhkan waktu 20 menit untuk pemeriksaan, dan maksimal 1 jam jika diperlukan penggantian. Layanan ini gratis atau gratis. Tonton video “Duel Gila Hatchback: Baleno Vs City Vs Yaris, Siapa Nilai Terbaik untuk Uangnya?” (sfn/kering)