Jakarta –
Read More : Zulhas Lantik 8 Eselon I Kemenko Pangan, Kejar Target Swasembada
Pernahkah Anda mengalami situasi di mana Anda tidak dapat menggunakan WhatsApp? Ini membuat Anda khawatir, terutama jika WhatsApp adalah alat komunikasi utama Anda. Ada banyak penyebab mengapa akun WhatsApp tidak bisa digunakan.
Mulai dari masalah teknis hingga pelanggaran kebijakan penggunaan. Namun aplikasi yang belum diperbarui atau masalah koneksi internet juga bisa menjadi penyebabnya. Mengetahui penyebab masalah ini adalah langkah awal untuk mencari solusi
Halaman pusat bantuan WhatsApp menjelaskan tidak dapat digunakan karena akun WhatsApp terkunci, terkunci sementara, atau pengoperasiannya dibatasi. Berikut beberapa kemungkinan alasannya: 1. Pemblokiran akun
Jika akun terkunci, maka akan muncul pesan โAkun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsAppโ. WhatsApp akan memblokir akun jika mendeteksi aktivitas yang melanggar Ketentuan Layanan, seperti spam, penipuan, atau jika membahayakan keamanan pengguna WhatsApp lainnya.
Mengunci akun WhatsApp berarti pengguna tidak dapat mengakses aplikasi pesan instan tersebut. Pengguna tidak dapat mengirim pesan, foto, dokumen atau melakukan panggilan.2. Akun tersebut telah diblokir sementara
Berbeda halnya jika akun diblokir sementara. Biasanya, akan ada pesan “Diblokir sementara” di aplikasi. Ini mungkin berarti Anda menggunakan WhatsApp tanpa izin, yang berbahaya bagi keamanan dan privasi Anda.
WhatsApp mungkin memblokir akun untuk sementara atau permanen. Akun dapat diblokir jika pengguna melanggar kebijakan yang ditetapkan oleh WhatsApp.3. Akun terbatas
Jadi, Anda mungkin mendapatkan pesan di aplikasi yang mengatakan “Akun Anda telah dibatasi”. Ini akan memberi Anda akses ke aktivitas terkini di akun Anda, yang dapat menunjukkan tanda-tanda bahwa akun tersebut mengirim spam atau mengirim pesan otomatis.
Kedua hal ini melanggar Terms of Service WhatsApp. Ketika akun Anda dibatasi, Anda dapat terus berkomunikasi dengan kontak dan grup yang sebelumnya telah berkomunikasi atau mengundang Anda. Namun, Anda tidak dapat memulai obrolan atau mengundang kontak baru, atau membuat grup baru.
Anda tidak perlu melakukan apa pun untuk menghapus batasan akun. Pembatasan akun akan berakhir secara otomatis setelah waktu yang ditentukan, dan Anda akan diberitahu melalui WhatsApp
Masalah akun WhatsApp mungkin telah dilaporkan oleh pengguna lain, menggunakan aplikasi WhatsApp yang tidak sah, ada bug,
Menggunakan bot, membuat banyak grup dalam waktu singkat, penipuan, tanda spam, konten ilegal, dan tautan berbahaya. Berikut beberapa cara untuk mengatasinya: 1. Tinggalkan Balasan
Jika Anda merasa akun WhatsApp Anda terkunci karena kesalahan, klik ‘Kirim balasan’ di aplikasi. WhatsApp akan menyelidiki masalah yang terjadi.
WhatsApp akan menghubungi Anda setelah peninjauan selesai. Permintaan status dapat diperiksa hanya dengan membuka Whatsapp. Namun perlu diingat bahwa mengirimkan lebih dari satu lamaran tidak akan mempercepat proses peninjauan.2. Gunakan Aplikasi WhatsApp resmi
Akun WhatsApp dapat diblokir jika mereka menggunakan fitur aplikasi ilegal atau baru. Beralih ke aplikasi WhatsApp resmi. Anda dapat menghapus aplikasi WhatsApp tanpa izin Anda.3. Perbarui WhatsApp
Jika Anda menggunakan WhatsApp versi lama, Anda dapat menginstal aplikasi baru. Terkadang WhatsApp yang ketinggalan jaman bisa menjadi alasannya, karena perusahaan secara rutin merilis pembaruan dengan fitur perbaikan bug baru.
Oleh karena itu, setelah mengunduh pembaruan, pengguna yang menggunakan aplikasi versi lama mungkin mengalami masalah seperti akun tidak dapat menggunakan WhatsApp.4. Jangan melanggar aturan
Jangan melakukan aktivitas yang mengakibatkan pembatasan fungsi WhatsApp. Salah satu hal yang paling diabaikan adalah spam chat. Ini tidak diperbolehkan dan dapat mengakibatkan pemblokiran akun WhatsApp Anda.5. Hubungi Meja Bantuan WhatsApp
Jika Anda tidak bisa login WhatsApp, Anda bisa mencoba menghubungi dukungan WhatsApp. Dengan menghubungi layanan ini, WhatsApp akan membantu Anda mengatasi permasalahan yang Anda hadapi sehingga Anda dapat dengan mudah mengatasinya. Berikut langkah-langkahnya: Buka whatsapp.com/contact di browser dan klik Kirim bersama kami dan WhatsApp akan menghubungi Anda melalui email dalam waktu tiga hari kerja. Periksa email Anda secara teratur.
WhatsApp juga dapat meminta pengguna untuk mengunggah tangkapan layar atau dokumentasi masalah yang mereka alami untuk ditinjau.6. Silakan gunakan nomor telepon lain
Pilihan terakhir adalah menggunakan nomor telepon lain jika cara sebelumnya tidak berhasil. Nomor baru dapat digunakan di WhatsApp dan didaftarkan kembali sambil menunggu nomor lama yang diblokir dipulihkan.
Jika Anda memblokir untuk sementara waktu, mungkin diperlukan waktu hingga dua minggu hingga pemblokiran tersebut dicabut. Namun larangan tersebut juga dapat dicabut dengan cepat tergantung pada pelanggaran yang dilakukan.
Nah itulah informasi mengenai akun WhatsApp yang diblokir dan cara melewatinya. Semoga membantu, ya! Tonton “Video: WhatsApp akan memperkenalkan Fitur Pesan Belum Dibaca” (aau/fds)