Jakarta –
Seorang penumpang Delta Air Lines tidak pernah menyangka akan menghadapi situasi yang memalukan setelah menghubungi layanan pelanggan. Polisi itu adalah mantan pacarnya.
Seperti diberitakan New York Post, Rabu (10/2/2024), penumpang tersebut merinci percakapan memalukannya dalam postingan viral di Reddit.
“Saya bertemu mantan pacar saya. Tapi saya belum pernah mendengar tentang berbicara dengan mantan melalui layanan pelanggan,” tulis penumpang tersebut.
Yang membuatnya tidak nyaman adalah saat itu ia sedang terbang bersama istri dan anaknya.
Dia awalnya menelepon layanan pelanggan Delta Airlines dan kemudian menerima panggilan balik dari layanan.
Segera perhatikan suara yang familiar saat berbicara dengan layanan pelanggan.
Dan kedua belah pihak segera tahu bahwa mereka sedang berbicara dengan mantan mereka.
“Kami sempat berpikir, ‘Oh wow, saya tidak tahu itu kamu,’ segera setelah kami mengetahui siapa orang tersebut,” kata penumpang tersebut tentang pengalaman tersebut.
“Saat kami mulai berbicara Dia mengkonfirmasi beberapa detail tentang saya dan perjalanan saya. Lalu dengan sinis berkata, “Wah, kelas satu dengan istri dan anak? Itu sangat besar,” katanya.
Seorang pengguna Reddit kemudian mengklaim bahwa mantannya terdengar sedikit cemburu. Jadi saya diberitahu bahwa layanan pelanggan tidak akan membantu saya menyelesaikan masalah lebih lanjut.
“Dia bilang dia tidak bisa membantu saya menyelesaikan masalah ini. Dan saya langsung menutup telepon,” tulisnya.
“Wanita di sebelah saya bingung,” tambahnya.
Pengguna Reddit lainnya juga bersimpati dengan kejadian memalukan yang dialaminya, dan banyak juga yang bercanda bahwa mantan pacarnya akan menghapus pendaftarannya di maskapai tersebut.
“Peretasan ini mengharuskan Anda untuk sering meningkatkan ke C+,” canda salah satu Redditor.
“Adikku secara misterius berada di urutan terbawah daftar peningkatan hingga akhir zaman,” tulis Redditor lainnya.
“Dia akan menjadi delta sepanjang 360 miliar mil dan tidak akan pernah ditingkatkan,” tambah yang lain.
Sementara itu Pengguna lain mengkritik mantan kekasihnya karena mencampurkan urusan pribadi dengan pekerjaannya.
“Komentar itu tidak masuk akal,” kritik seorang pengguna.
“Dia harus lebih profesional,” tambah yang lain.
Sementara itu Pengguna lain menyarankan pembuat postingan tersebut mengajukan keluhan lain.
“Anda harus mengajukan keluhan. Hal terakhir yang dibutuhkan Delta adalah perwakilan CS yang mempermalukan pelanggan yang memilih kelas satu,” saran peselancar tersebut. Tonton video “Saksikan gerhana dari pesawat Delta Airlines” (wkn/fem)