Jakarta –
Mercedes-Benz telah mengumumkan penarikan kembali 1,465 model Mercedes-Benz EQE dan EQS 2023 di Australia.
Langkah ini diambil sebagai respons terhadap potensi kesalahan yang terdeteksi pada perangkat lunak sistem manajemen baterai (BMS) kendaraan. Masalah ini ditemukan pada model 2023.
Pemberitahuan penarikan kembali yang diajukan ke Departemen Infrastruktur mengungkapkan adanya masalah serius pada perangkat lunak yang mengontrol sistem manajemen baterai (BMS) pada kendaraan yang terkena dampak, Drive melaporkan.
Masalah perangkat lunak ini dapat menyebabkan baterai bertegangan tinggi tidak berfungsi, sehingga baterai mati secara tiba-tiba.
Permasalahan ini menjadi perhatian serius karena kegagalan baterai bertegangan tinggi dapat menyebabkan kendaraan tiba-tiba kehilangan tenaga saat berkendara, sehingga meningkatkan risiko kecelakaan yang dapat mengakibatkan kematian penumpang.
Oleh karena itu, Mercedes-Benz mengambil tindakan pencegahan dan berusaha mengeluarkan pemberitahuan penarikan secara bertanggung jawab untuk menjamin keselamatan pengemudi dan penumpang serta menghindari risiko lebih besar yang mungkin timbul di masa depan.
“Hilangnya tenaga penggerak saat mengemudi dapat meningkatkan risiko kecelakaan, yang dapat mengakibatkan cedera atau kematian pada penumpang kendaraan,” demikian isi pemberitahuan penarikan kembali.
Sementara kita menghadapi situasi ini, Mercedes-Benz menghimbau pemilik kendaraan yang terkena dampak untuk segera menghubungi dealer resmi Mercedes-Benz terdekat.
Pemilik diminta membawa kendaraannya ke dealer untuk diperiksa dan diperbaiki. Sebagai bagian dari komitmen Mercedes-Benz terhadap keselamatan dan kepuasan pelanggan, proses perbaikan akan dilakukan secara gratis.
Perusahaan juga mengatakan langkah ini merupakan tindakan pencegahan untuk memastikan semua kendaraan yang terkena dampak dapat kembali ke jalan dengan aman.
Mercedes-Benz berkomitmen untuk menyelesaikan masalah ini dengan serius dan secepat mungkin untuk menghindari potensi risiko lebih lanjut. Tonton video “Bentuk Monumen Replika Mercedes-Benz di Kroasia” (LTH/LTH)