Jakarta –
Read More : Anggota DPR Minta Penanganan Kasus Investasi Bodong Fokus Kerugian Korban
Operator seluler Telkomsel telah memberikan penjelasan tentang masa berlaku paket internet yang dikurangi dari 30 hari menjadi 28 hari.
GM Loyalty and Digital Brands and Communications Telkomsel, Benny Hamdan mengatakan, perubahan jam kerja ini didasarkan pada kebiasaan konsumen.
Saat ini perubahan masa berlaku paket Internet hanya terjadi pada paket Internet Super Seru saja, seperti penawaran kuota 18 GB senilai Rp 40 ribu dan kuota 25 GB senilai Rp 50 ribu, keduanya aktif. Jangka waktu 28 hari.
“Iya iya, jadi kita sesuaikan dengan kebutuhan pelanggan tentunya kurang lebih, tapi dari segi intinya ya, apa pun yang membeli pulsa atau paket data itu adalah hal yang sering ditukar dengan pihak. aktivitas telkomsel itu masalah waktu dan lain sebagainya, adaptasi dengan perilaku customer servicenya, tidak ada yang lain pak benny di kantor telkomsel, Jakarta, Rabu (22/1/2025).
Saat ditanya apakah seluruh paket internet yang ditawarkan Telkomsel kepada pelanggan akan diperbaiki, Benny menjawab.
“Ya kita lihat saja. Tergantung permintaan pasar. Kuat sekali,” ujarnya.
Bahkan, kata Benni, tak hanya Telkomsel, operator seluler lain juga akan mengikuti apa yang dilakukannya saat ini dalam hal pengurangan jam kerja.
Karena perilaku pelanggan berbeda-beda. Ada pelanggan yang melakukan perpanjangan hanya satu atau dua kali dalam sebulan. Jadi, sekali lagi, tergantung kebutuhan pelanggan. Yang dilakukan Telkomsel kurang lebih, tutupnya. Saksikan video “Video: Persiapan Nataru: Staf perluas mobilitas BTS di kawasan wisata” (agt/agt)