Jakarta –
Pramugari memiliki sejumlah tanggung jawab penting selama penerbangan. Selain memberikan bantuan dan pelayanan prima, pramugari memastikan seluruh penumpang mendapatkan perjalanan yang nyaman dan aman hingga tujuan.
Saat berada di udara, beberapa penumpang menanyakan barang tertentu kepada pramugari. Biasanya, mereka adalah orang-orang yang jarang atau baru pertama kali menggunakan pesawat.
Namun, pramugari tidak menjawab semua pertanyaan tersebut dengan jujur. Akibatnya, penumpang terpaksa berbaring agar merasa nyaman.
Lalu pertanyaan apa saja yang sering dijawab salah oleh pramugari? Jawabannya ada di artikel ini, pramugari kerap berbohong soal pertanyaan ini.
Pramugari bertanggung jawab melayani seluruh penumpang selama penerbangan. Namun, pramugari juga harus siap menjawab pertanyaan penumpang.
Mengutip The Sun, pramugari Dan Air mengatakan beberapa pertanyaan yang diajukan penumpang selama penerbangan dijawab dengan tidak jujur. Jawaban yang salah antara lain: 1. Pesawat ini benar-benar aman.
Beberapa orang mungkin merasa sangat gugup saat pertama kali naik pesawat. Sehingga ada penumpang yang bertanya, “Apakah pesawat ini aman?” Jangan kaget jika dia bertanya.
Faktanya, pesawat terbang merupakan salah satu moda transportasi teraman saat ini. Namun Dan mengaku belum bisa memastikan proses pramugari berjalan lancar dan tidak ada kendala.2. Ini baik-baik saja
Selama penerbangan, penumpang mungkin mendengar suara-suara aneh atau mengalami guncangan secara tiba-tiba. Beberapa penumpang yang khawatir bertanya kepada pramugari.
Dalam situasi ini, Dan menyebut pramugari banyak berbohong kepada penumpang. Tujuannya untuk memastikan mereka tenang dan aman.
“Kalau ada suara yang aneh, mungkin kita akan bilang belum pernah mendengarnya. Kalau ada bau yang aneh, kita bilang kita belum pernah menciumnya. Jika terjadi turbulensi yang sangat buruk, mungkin itu adalah suara terburuk yang dapat kita dengar.” “Saya belum pernah mengalami hal ini sebelumnya,” kata Dan Eyre. 3. Saya akan kembali dengan informasi lebih lanjut.
Di udara, beberapa penumpang mengajukan pertanyaan kepada pramugari. Penumpang biasanya menanyakan pertanyaan teknis yang mungkin tidak diketahui oleh beberapa pramugari.
Jika ditanya, pramugari akan berusaha mencari segala informasi untuk menjawab pertanyaan tersebut. Namun sayangnya, pramugari termasuk dirinya jarang melakukan hal tersebut.
“Kalau masalah teknis, apakah saya terlihat seperti mekanik? Tentu saja tidak dengan pakaian ini,” ujarnya.
“Apakah cuacanya terlambat? Sayangnya, saya bukan ahli meteorologi dan saya tidak bisa menghilangkan keajaiban atau mencairkan salju,” canda Dan.4. Makanannya keluar
Penerbangan jarak jauh memakan waktu beberapa jam dan membuat penumpang lelah dan lapar. Biasanya, penumpang kerap meminta makanan dan minuman kepada pramugari.
Namun, tidak semua makanan yang tersedia bagi penumpang tersedia. Ada yang kehabisan stok atau “terlalu malas” untuk membelinya.
Dan dia mengatakan beberapa pramugari mungkin berbohong tentang persediaan makanan dan minuman. Masalahnya, pramugari terkadang tidak mau repot-repot memberikan apa yang diinginkan penumpang.
“Pertama, tergantung permintaan penumpang. Kita masih punya, tapi ada di dapur atau di gerbong atau kereta bawah tanah lain,” ujarnya.
Meski terkadang ada beberapa pramugari yang memberikan jawaban tidak jujur, namun ada beberapa syarat agar pramugari tidak berbohong. Hal ini untuk memastikan penumpang aman, santai dan terdidik.
Misalnya saja ketika sebuah pesawat terbang melintasi suatu wilayah tertentu. Beberapa penumpang mungkin bertanya kepada pramugari tentang tanda-tanda tersebut, sehingga pramugari harus menjawabnya dengan jujur.
Selain itu, pramugari tidak boleh berbohong saat menjawab pertanyaan umum lainnya. Contohnya termasuk pertanyaan tentang kapasitas bagasi, konektivitas Wi-Fi, dan masalah yang dihadapi penumpang selama penerbangan.
Inilah empat pertanyaan yang sering dibohongi oleh pramugari. Namun jangan malu untuk bertanya kepada pramugari, karena tidak semuanya berbohong! Tonton videonya: Pelatihan Pra-Penerbangan Awak Pesawat (ilf/fds)