Jakarta –
Sebelum minggu ini, CrowdStrike dikenal bukan karena menemukan penyebab masalahnya, melainkan karena menemukannya. Berkantor pusat di Austin, Texas, perusahaan ini dikenal karena menyelidiki peretasan besar seperti Sony Pictures dan Komite Nasional Demokrat.
Mereka membangun bisnis besar dari hal itu dan pekerjaan lainnya. Diperkirakan bernilai $80 miliar dan memiliki pendapatan $3 miliar tahun lalu. CrowdStrike didirikan pada tahun 2011 oleh tim yang dipimpin oleh CEO George Kurt dan langsung menarik minat investor.
Perusahaan ini diluncurkan dengan pendanaan sebesar $26 juta, dan sejak itu telah mengumpulkan sejumlah investor, termasuk Google dan perusahaan modal ventura terbesar di Silicon Valley. Pada Juni 2019, mereka listing di Nasdaq. Sejak itu, kinerja sahamnya terus membaik, naik 118% selama setahun terakhir.
CrowdStrike adalah salah satu perusahaan keamanan siber yang paling berharga dan banyak digunakan saat ini. Seperti banyak pesaingnya, CrowdStrike dikenal terutama di kalangan profesional TI dan investor. Namun, setelah minggu ini, mereka mungkin dikenal sebagai perusahaan yang dikaitkan dengan kegagalan TI terbesar sepanjang masa.
Menurut pakar TI, dampak dari kelemahan ini tampaknya merupakan akibat dari pembaruan Crowdstrike yang dirilis dalam skala yang belum pernah terjadi sebelumnya, sehingga memengaruhi segala hal mulai dari bank hingga maskapai penerbangan dan rumah sakit.
Pada hari Jumat, ketika masalah mulai muncul, tidak jelas apa penyebabnya. Komputer yang bergantung pada beberapa infrastruktur penting di dunia tidak berfungsi dengan baik dan malah menampilkan “layar biru kematian”.
Seiring waktu, menjadi jelas bahwa masalahnya terkait dengan CrowdStrike. Secara khusus, semua komputer yang terkena dampak menjalankan perangkat lunak Falcon, sebuah produk yang dirancang untuk menjaga keamanan komputer.
Eagle menyediakan teknologi pendeteksi serangan yang canggih. Namun untuk melakukan hal tersebut, sistem perlu diperbarui secara berkala agar siap menghadapi ancaman baru. Kedua, memerlukan akses yang luas dan istimewa ke perangkat agar perlindungan dapat beroperasi bahkan pada bagian paling sentral dan sensitif di komputer.
Kedua hal ini sepertinya menyebabkan CrowdStrike “crash” Windows. Pembaruan baru membawa bug, dan karena perangkat lunak tersedia secara luas, itu cukup untuk memblokir komputer.
“CrowdStrike secara aktif bekerja sama dengan pelanggan yang terkena dampak bug yang ditemukan dalam Pembaruan Konten untuk server Windows,” tulis George Kurtz, presiden dan CEO CrowdStrike. Server Mac dan Linux tidak terpengaruh.”
Menurut dia, kejadian tersebut bukanlah insiden keamanan atau serangan siber. Masalahnya diidentifikasi, diisolasi, dan perbaikan diterapkan. “Tim kami dilengkapi sepenuhnya untuk menjamin keamanan dan stabilitas pelanggan CrowdStrike,” katanya. Video “CEO CrowdStrike Menjelaskan Layar Biru Windows Publik” (fyk/fyk)