Seoul –
Dampak pandemi masih terasa pada industri bebas bea. Meningkatnya jumlah kunjungan wisatawan tidak serta merta memulihkan usaha mereka.
Menurut laporan Korea Times pada Senin (26 Agustus 2024), pejabat industri bebas bea mengaitkan penurunan bisnis dengan dampak nilai tukar yang tinggi dan perubahan tren pariwisata.
Menurut Asosiasi Perdagangan Bebas Korea Selatan, penjualan bebas bea berjumlah sekitar 7,4 triliun won pada semester pertama tahun ini, naik 13,6 persen dari 6,5 triliun won yang tercatat pada periode yang sama tahun lalu.
Namun peningkatan tersebut masih relatif kecil karena adanya peningkatan jumlah pelanggan sebesar 45,6% yang sekaligus meningkat dari 9,5 juta menjadi 13,8 juta.
Akibatnya, belanja per kapita, yang dihitung dengan membagi total pendapatan dengan jumlah pelanggan, turun 22 persen, dari 686.000 won menjadi 535.000 won.
Angka-angka ini dianggap mengecewakan karena penjualan bebas bea belum mengalami peningkatan meskipun permintaan perjalanan kembali ke 90 persen dari tingkat sebelum pandemi pada tahun 2019.
Jumlah pelanggan pada semester I 2019 hanya 57%. dari 24 juta Pada jumlah tersebut, jumlah pelanggan lokal mengalami penurunan sebesar 36,2% dan pelanggan asing sebesar 54%.
Di masa lalu, sekelompok agen Tiongkok mengendalikan sebagian besar perdagangan bebas bea. Namun, perubahan tren dari perjalanan kelompok ke perjalanan individu dapat diamati.
“Di masa lalu, sekelompok besar turis Tiongkok mengunjungi toko bebas bea bersama-sama dan membeli banyak barang mahal. Namun, tren perjalanan telah berubah karena semakin banyak wisatawan perorangan,” kata seorang pejabat industri.
“Wisatawan individu lebih suka menggunakan metro dan bus untuk bepergian dengan biaya murah dan sering berbelanja di tempat-tempat seperti Olive Young dan Daiso daripada di toko bebas bea.”
Dalam kondisi ini, biaya tenaga kerja, biaya sewa bandara, dan biaya penjualan di toko bebas bea meningkat, yang berdampak pada penurunan keuntungan.
Salah satunya adalah Lotte Duty Free yang memperoleh keuntungan sebesar 41,6 miliar won pada paruh pertama tahun lalu, namun berubah menjadi kerugian sebesar 46,3 miliar won pada paruh pertama tahun ini.
Begitu pula dengan keuntungan Shilla Duty Free dan Shinsegae Duty Free yang masing-masing turun 83,8 persen. dan 75,5 persen
Menghadapi krisis yang semakin meningkat, Lotte Duty Free mengumumkan keadaan darurat administratif pada bulan Juni dan memulai restrukturisasi drastis untuk mengurangi biaya.
Sebagai bagian dari upayanya untuk merampingkan tenaga kerjanya, perusahaan baru-baru ini meluncurkan program redundansi sukarela.
Toko bebas bea lainnya juga menerapkan langkah-langkah pemotongan biaya, seperti reorganisasi unit bisnis dan menyederhanakan struktur organisasi mereka. Tonton video “Kebakaran Hotel 9 Lantai di Korea Selatan, 7 Orang Tewas” (bnl/fem)