Jakarta –
Intel mengatakan telah menemukan penyebab masalah ketidakstabilan pada prosesor Core generasi ke-13 dan ke-14 dan akan segera memperbaiki masalah tersebut.
Menurut Intel, prosesor yang terkena dampak mengalami peningkatan tegangan operasi dan akan merilis patch untuk mengatasi masalah tersebut, seperti dikutip detikINET dari The Verge, Selasa (23/07/2024).
“Kami menemukan bahwa peningkatan penggunaan voltase menyebabkan masalah ketidakstabilan pada beberapa prosesor desktop generasi ke-13 dan ke-14,” tulis Thomas Hannaford, karyawan Intel di forum perusahaan.
Hasil analisis prosesor yang dikembalikan memastikan bahwa peningkatan tegangan operasi berasal dari algoritma mikrokode yang menghasilkan permintaan tegangan yang salah ke prosesor, tambahnya.
Intel mengatakan sedang mengerjakan patch mikrokode untuk motherboard dan akan merilisnya pada pertengahan Agustus. Ia juga meminta pelanggan yang mengalami masalah ini untuk menghubungi Intel.
Intel pertama kali mengetahui masalah prosesor pada April 2024, setelah menerima laporan dari pengguna Core i9-13900K dan i9-14900K yang mengalami crash saat bermain game.
Intel kemudian memberikan instruksi dan memperbarui bios motherboard untuk memperbaiki masalah, tetapi itu juga tidak menyelesaikan masalah.
Tekanan terhadap Intel meningkat baru-baru ini setelah pengembang game Path of Titans merilis video yang mengungkapkan bahwa ribuan game mengalami crash karena menggunakan prosesor Intel generasi ke-13 dan ke-14. Pihaknya juga meminta Intel untuk menarik prosesor bermasalah tersebut dari pasaran.
Menurut studio game, prosesor yang terkena dampak adalah pengguna dengan CPU Intel generasi ke-13 dan ke-14, yang mengalami ribuan kerusakan. Bahkan server multipemain resmi selalu crash, yang pada akhirnya memerlukan proses restart server yang pasti merugikan mereka.
Sementara itu, YouTuber Gamers Nexus terang-terangan mengatakan bahwa dirinya tidak menyarankan penggunaan prosesor Intel saat ini karena masalah ketidakstabilan. Tonton video “Langkah Tiongkok untuk membuat prosesor canggih setara dengan Intel Gen 10” (asj/fay)