Jakarta –
Read More : Transformasi InJouney Tingkatkan Kunjungan Wisatawan Selama Libur Lebaran
Juli 2024 akan menjadi bulan sibuk bagi maskapai nasional. Namun ada maskapai yang memiliki rekor tingkat akurasi sebesar 95,17%.
Kementerian Perhubungan, Direktorat Jenderal Perhubungan Udara mengumumkan angka OTP (on-time performance) beberapa maskapai nasional dalam Aviation Safety Briefing pada Juli 2024.
Pelita Air menduduki peringkat pertama dengan persentase tepat waktu sebesar 95,17%. Di posisi kedua ada Citilink Airlines dengan tingkat ketepatan waktu sebesar 91,50%.
Tiga teratas ditempati oleh Sriwijaya Air dengan persentase tepat waktu sebesar 79,2%. Menurut analis penerbangan Alvin Lee, Pelita Airlines layak mendapat posisi teratas dalam hal ketepatan waktu.
“Saya sangat terkesan dengan kinerja Pelita Air yang tepat waktu. Pelita memang pantas mendapatkan penampilan terbaik karena selama ini saya merasa waktunya sangat mepet.” kata Alvin (19/8/2024).
Berdasarkan survei APJAPI terhadap total 7.414 orang pada akhir Januari hingga awal Februari 2024, 84% di antaranya menyatakan memilih perjalanan udara karena unsur waktu sangat penting bagi penumpang.
Makanya erat kaitannya dengan OTP. Akurasi sangat penting bagi penumpang, ujarnya.
Selain OTP, maskapai penerbangan memiliki banyak faktor lain yang perlu dipertimbangkan, seperti catatan keselamatan, kenyamanan penumpang, dan keamanan bagasi.
1. Waterlight 95,17% 2. Citilink 91,5% 3. Sriwijaya Air 79,52% 4. AirAsia 79% 5. Garuda Indonesia 77,47% Saksikan video “Singapore Airlines terus optimalkan layanan demi kenyamanan dan kepuasan pelanggan” (vsw/wsw)