Jakarta –
Indosat Ooredoo Hutchison memperkenalkan layanan berlangganan bernama IM3 Platinum. Identitas IM3 Platinum ini merupakan transformasi dari yang dulu bernama IM3 Pascabayar.
Dengan sentuhan premium dan eksklusif, IM3 Platinum menawarkan konsep “simple and next-level” yang dirancang khusus oleh Indosat agar pelanggan pascabayar dapat merasakan layanan terbaik.
“Transformasi layanan berlangganan IM3 merupakan langkah strategis kami untuk secara pribadi menjawab kebutuhan telekomunikasi pelanggan yang membutuhkan pengalaman platinum tingkat berikutnya yang sederhana,” kata Direktur dan Chief Business Officer Indosat Ooredoo Hutchison Ritesh Kumar Singh di Jakarta, Kamis (11/1). 21). /2024).
Platinum Experience siap menghadirkan beberapa layanan penting seperti Platinum Network berupa jalur koneksi istimewa ke jaringan Indosat yang luas, stabil, dan bebas hambatan saat Anda membutuhkan koneksi di mana saja.
Layanan ini memiliki layanan Platinum Assistance yang terintegrasi dengan teknologi dan interaksi manusia yang akan menghubungkan panggilan pelanggan melalui call center 185 dalam waktu maksimal 30 detik tanpa melalui mesin penjawab.
Sebagai bagian dari ekosistem Bantuan Platinum, IM3 Platinum juga memperkenalkan Platinum SmartASK, sebuah portal bertenaga AI yang mengotomatiskan pertanyaan pelanggan dalam format suara dan mampu memberikan respons cepat dan akurat untuk mendukung pengalaman yang lebih baik dalam aplikasi myIM3.
Pelanggan IM3 Platinum juga bisa mendapatkan layanan prioritas ketika memiliki pertanyaan atau keluhan sehingga dapat dijawab lebih cepat secara otomatis melalui WhatsApp Resmi Platinum.
Harga Paket IM3 Platinum
Indosat menawarkan dua paket utama di IM3 Platinum. Pertama, Paket Keluarga Platinum yang diperuntukkan bagi paket Internet keluarga dengan satu tagihan bulanan. Paket ini bisa digunakan untuk lima anggota keluarga dengan harga mulai Rp 80.000 per bulan untuk 50 GB.
Dan kedua, paket Platinum One yang memberikan kuota besar sebesar 1 TB untuk memenuhi seluruh kebutuhan para profesional dan wirausaha untuk tetap terhubung dengan Internet. Harga paket ini Rp 1 juta untuk satu tahun.
Seluruh produk layanan berlangganan IM3 Platinum telah resmi tersedia dan masyarakat di Indonesia dapat mulai berlangganan mulai 21 November 2024 dengan mengunjungi gerai IM3 di seluruh gerai Tanah Air.
Simak videonya: Kolaborasi Indosat dan NVIDIA bangun pusat kecerdasan buatan di Solo tahun depan (agt/fyk)