Jakarta –
Penumpang yang makan di pesawat mengalami pengalaman buruk. Dia jatuh sakit setelah makan telur dadar dengan kecoa.
Menurut New York Post, Minggu (29/9/2024), hal ini menimpa penumpang Air India pada 17 September. Penumpang Suyesha Sawant terbang dari Delhi ke New York dan menulis tentang pengalaman tidak menyenangkannya di X.
“Dalam penerbangan @airindia dari Delhi ke New York, saya menemukan seekor kecoa di telur dadar yang disajikan untuk saya,” tulisnya.
“Anak saya yang berusia 2 tahun bersama saya selama lebih dari separuh waktu kami menemukannya. Akibatnya, dia keracunan makanan,” tambahnya.
Dalam unggahan tersebut, Sawant membagikan foto seekor kecoa mati tergeletak di atas telur dadar.
Tak hanya membagikan foto kecoa, penumpang sekaligus jurnalis ini juga membagikan video yang menyoroti pesawat kotor tersebut.
Bahkan kantong joknya pun kurang bersih, penuh dengan tempat sampah. Saat saya ceritakan ke petugas, mereka bilang itu kesalahan, ujarnya.
Air India mengatakan pihaknya mengetahui situasi tersebut dan akan menyelidiki lebih lanjut. Mereka juga berjanji hal itu tidak akan terjadi lagi.
“Kami bekerja sama dengan perusahaan katering ternama yang melayani maskapai penerbangan terkemuka dunia dan memiliki SOP yang ketat serta berbagai pemeriksaan untuk memastikan kualitas makanan yang disajikan kepada tamu kami,” kata juru bicara maskapai penerbangan.
“Kami prihatin dengan pengalaman pelanggan atas kejadian ini dan telah merujuknya ke pemasok katering kami untuk penyelidikan lebih lanjut. Kami akan mengambil tindakan yang tepat untuk mencegah kejadian serupa terulang kembali di masa mendatang,” tambahnya.
Ini bukan pertama kalinya Air India mendapat kecaman karena kebersihannya. Anip Patel terbang dari Chicago ke Delhi dan menemukan banyak kotoran di kursi kelas pertamanya. Kisah mengerikan ini pun ia bagikan di TikTok.
“Kabin kelas satu terburuk yang pernah saya alami,” kata Patel.
Video Patel, yang telah ditonton jutaan kali di TikTok, memperlihatkan kabin kelas satu yang penuh rambut, furnitur robek, dan retakan tertutup tanah. Penumpang tersebut mengatakan headphone miliknya kusut dan berjamur.
“Sistem hiburan tidak berfungsi selama 15 jam. Semuanya rusak. Mereka memasang lakban di dinding untuk merekatkannya. Itu mimpi buruk. Saya dibajak dalam penerbangan ini,” jelasnya. Saksikan “Duh… 66 Siswa SMA Pangandaran Keracunan Makanan” (sym/sym)