Yakarta –
Read More : Ada Orang Dalam Terlibat Serangan Ransomware di PDNS 2?
PT Telkom Indonesia (Lost) TBK (Telkom) melakukan kunjungan langsung ke pelanggan Surabaya. Kunjungan dilakukan untuk meningkatkan kolaborasi dan memahami kebutuhan pelanggan dengan cara yang lebih dalam.
Pada kesempatan ini, direktur presiden Telkom Dian Siswarini, Direktur Layanan Bisnis dan Komersial Telkom Veraman Yosephine, disertai oleh EVP Telkom Regional III Fera, mengunjungi PT So Intig Line, di Surabaya.
“Kuncinya adalah memperkuat kualitas pelaksanaan untuk meningkatkan produktivitas dan layanan lebih baik, untuk menciptakan Telkom sebagai katalis ekosistem digital Indonysian yang dapat bersaing di seluruh dunia. Kita harus membangun keunggulan layanan, baik untuk klien eksternal, yang dalam kolaborasi,” kata dalam kolaborasi yang ditulis oleh Direktur Telkom Dian Dian Dian Dian Dian Dian Dian Dian Dian Dian Dian Dian Dian Dian. (21/20/20.
“Strategi nilai proposal, merek dan keunggulan layanan harus terintegrasi dengan baik,” lanjutnya.
Dian menekankan pentingnya memberikan layanan terbaik bagi pelanggan, serta peningkatan kualitas yang berkelanjutan. PT So Intig Line Ini adalah klien perusahaan ke Telkom Perusahaan (B2B) yang telah berhasil mengimplementasikan produk pemantauan pemantauan digital IoT, solusi digital yang berasal dari pengembangan bersama antara Telkom dan PT So Intig line.
Solusi ini mencakup pasokan Bluetooth perangkat energi rendah (Bletooth (BLE), infrastruktur pendukung seperti Gateway Lorawan di markas DEPO, serta pasokan wadah pemantauan layanan di pemantauan layanan berbentuk API untuk integrasi data, sensor konektivitas, pemantauan papan dan layanan asuransi.
Tidak hanya pelanggan B2B, tetapi kunjungan ke pelanggan segmen pelanggan (B2C) juga dilakukan di Grapari Telkomgroup Manyar, Surabaya.
Direktur Layanan Bisnis dan Komersial Tellom Veraman Yosephine mengatakan bahwa pelanggan adalah prioritas tertinggi perusahaan. Veraman mengatakan partainya harus memelihara, mengembangkan, dan memperkuat layanan dan kepuasan pelanggan.
“Kita harus dapat memberikan solusi yang tidak hanya didasarkan pada fungsionalitas, tetapi juga melalui banyak layanan pribadi dan sesuai dengan karakter klien untuk menciptakan loyalitas yang berkelanjutan,” kata Veraman.
Selain itu, Dewan Direksi Telkom melakukan tinjauan infrastruktur Telkomgroup, termasuk Pusat Data Surabaya. Ulasan ini bertujuan untuk menjamin persiapan infrastruktur digital untuk mendukung kebutuhan komersial pelanggan.
Serangkaian kegiatan berlanjut dengan tatap muka dengan karyawan regional Telkom III di daerah Surabaya. Diskusi fokus pada agenda transformasi perusahaan, serta pada countertops kerja untuk mendorong peningkatan profitabilitas perusahaan dan kinerja berkelanjutan.
EVP Telkom Regional III Fera Peboryenti menekankan bahwa partainya terus mencoba memahami kebutuhan dan masalah pelanggan untuk memastikan bahwa setiap layanan disediakan secara optimal. Menurut FERA, Telkom terus mendengarkan poin pelanggan sehingga setiap layanan sangat menunda.
“Melalui program -program seperti pertumbuhan penjualan keunggulan, grup pemenang regional dan program eksekusi penjualan, kami menjamin bahwa setiap proyek didasarkan pada standar dan integritas. Kami juga berkembang
Akselerate Board Monitoring dan memperkuat keterampilan peralatan melalui penjualan, bimbingan belajar, dan pelatihan penasihat untuk menjamin eksekusi akhir -ke -akhir yang optimal, “pungkasnya.
Tonton video “Video: PT Telkom Open Voice sehubungan dengan dugaan kasus Project APT Rp. 431 miliar” (ANL/EGA)