Jakarta –
Orang tua dari seorang anak laki-laki berusia 14 tahun sangat terpukul ketika mereka mengetahui bahwa anak mereka telah diambil dari tempat perlindungan secara tidak terduga. Pihak maskapai juga mengatakan tidak mengetahui apakah dia masih remaja.
Menurut Independent, pada Sabtu (14 September 2024), remaja tersebut, Camryn Larkan, menaiki penerbangan Porter Airlines dari Toronto, Kanada untuk terbang ke Victoria pada 30 Agustus. Namun, setelah ia duduk, pramugari menyuruhnya turun dari pesawat.
“Saya benar-benar bingung… Saya berpikir untuk kembali ke tempat duduk saya. Saya pikir mereka akan mengambil dompet saya,” kata Camryn kepada CBC.
“Ketika saya turun dari pesawat dan melihat pintunya tertutup, saya mulai merasa sangat khawatir,” lanjutnya.
Beruntung ayahnya yang mengantarnya ke bandara bisa langsung menjemputnya.
“Saya senang ayah saya ada di sana karena jika dia tidak ada di sana saya pasti sendirian,” kata Larkan. Dia akhirnya bermalam di Toronto dan memesan ulang penerbangannya untuk hari berikutnya
Porter Airlines mengeluarkan Larkani dari penerbangan karena berat pesawat. Staf tidak tahu dia kecil.
“Kelompok kami meminta relawan untuk berangkat ke Victoria keesokan harinya. Ketika tidak ada yang muncul, penumpang ditugaskan berdasarkan jenis tiketnya. Kelompok kami tidak mengetahui sedikitnya waktu Camryn,” juru bicara Robyn van Teunenbroek. KBK.
Sebagai bagian dari kebijakan maskapai, orang tua dapat membeli paket kecil non-perjalanan untuk anak-anak mereka yang berusia di atas 12 tahun seharga $100. Layanan ini diperlukan untuk anak usia 8–11 tahun. Paket ini mencegah anak-anak dikeluarkan dari pesawat.
Namun orang tua Larkani tidak mengetahui layanan tersebut dan pihak maskapai mengklaim Larkani sudah dewasa. Ibunya, Catherine, mengatakan layanan tersebut otomatis ditawarkan kepada anak-anak berusia 12 tahun ke atas.
“Mereka menempatkan anak saya dalam situasi yang buruk. Ini sangat ceroboh dan tidak boleh terjadi pada anak lain,” kata Catherine.
“Mereka menawarkan layanan yang menyatakan bahwa kami tahu orang-orang ini berisiko dan jika Anda tidak membayar untuk layanan tersebut, Anda sama seperti penumpang senior lainnya,” tambahnya.
Saksikan video “Peringatan Dokter Bagi Ibu Hamil yang Bepergian Melalui Udara” (sym/sym)