Jakarta –
Lion Group telah mengeluarkan kebijakan baru mengenai ukuran dan jenis tas yang dapat dibawa secara gratis atau free Freight Charge (FBA). Seperti apa?
Langkah ini diambil Lion Group untuk menjamin kenyamanan dan keamanan saat melakukan perjalanan kepada pelanggannya. Ada banyak kriteria jenis kemasan yang cocok untuk FBA, salah satunya adalah kemasan travel.
“Jenis barang yang termasuk dalam tas gratis adalah tas travel dan ransel, perlengkapan olah raga, perlengkapan kesehatan, instrumen dan alat musik, serta barang bawaan lainnya yang berukuran tidak 35x35x30 sentimeter atau lebih besar,” demikian isi rencana komunikasi korporat. Lion Group Danang Mandala Prihantoro dalam keterangannya, Kamis (28/11/2024).
Beberapa jenis kemasan yang tidak tunduk pada aturan FBA antara lain pengiriman dalam bentuk kardus, styrofoam, papan kayu, kardus, dan tas.
Selanjutnya, jika bagasi penumpang termasuk dalam salah satu kategori tersebut dan melebihi ukuran atau berat yang ditentukan oleh Lion Group, akan dikenakan biaya bagasi atau tiket bagasi tambahan (EBT) saat melapor ke petugas penerimaan mulai 1 Desember tahun ini . . .
Pembayaran minimum adalah 5 kilogram atau pelanggan dapat memilih agar bagasi diantar oleh layanan bagasi sebelum tanggal keberangkatan penerbangan yang dijadwalkan.
Namun Lion Group memberikan hak kepada pelanggan untuk membawa barang secara gratis, dengan tetap mematuhi peraturan yang berlaku setiap saat. Da Nang menjelaskan kondisi kargo.
“Bagasi terdaftar adalah bagasi yang didaftarkan pada nomor check-in untuk ditempatkan di bagasi pesawat,” kata Da Nang.
Untuk bagasi tercatat ini, Da Nang menjelaskan, ada aturan lain untuk pesawat yang digunakan dalam penerbangan tersebut.
Jet, berat maksimalnya adalah 15 kg atau 20 kg untuk kelas ekonomi dan 30 kg untuk kelas bisnis tergantung rute penerbangannya. Tidak ada tambahan jatah bagasi gratis (0 kg) untuk pelancong di area atau rute yang sama. dengan pesawat atau helikopter. Hanya helikopter yang akan melayani,” katanya dia.
Bagasi adalah barang bawaan yang dibawa dalam kabin pesawat dengan berat 7 kilogram dan dimensi tidak melebihi 40x30x20 sentimeter, lanjutnya.
Pelanggan juga diingatkan bahwa tas yang menggunakan bahan karton, styrofoam, palet kayu, box atau tas dapat dimasukkan ke dalam kemasan selama penerapan batasan dan jumlah. Dan jika melebihi ketentuan, Anda akan dikenakan biaya tambahan seperti kelebihan bagasi.
Mengapa kebijakan ukuran atau jenis kargo penting?
1. Mendukung keselamatan kargo dan konsumen
Dengan membatasi ukuran bagasi menjadi 35x35x30 cm, Lion Group mampu menjaga kestabilan isi tas bagasi pesawat. Jenis kargo seperti karton, styrofoam, palet kayu, kotak dan tas lebih rentan rusak atau tumpah selama pengangkutan, sehingga meningkatkan risiko bagasi lain atau kebersihan bagasi.
Dengan pengaturan ini, semuanya tetap aman dan bersih, mengurangi kerusakan dan menjamin keselamatan pelanggan.
2. Kepuasan pelanggan
Berbagai jenis dan tipe kargo membantu mempermudah proses pemeriksaan dan penyortiran kargo bagi pelanggan dan karyawan. Aturan ini menghindari masalah pelanggan karena penyimpanan kargo jangka panjang dan pemeliharaan jadwal penerbangan yang tepat waktu. Berkat ini, pelanggan dapat bepergian dengan mudah tanpa ada masalah terkait bagasi.
3. Beban yang lebih kecil dimungkinkan untuk kepuasan yang sama
Setiap maskapai penerbangan mempunyai batasan bagasi dan aturan ini bertujuan untuk menjamin persamaan hak bagi seluruh pelanggan dalam mengangkut barangnya. Dengan mengelola ukuran dan jenis kargo secara efektif, kami dapat memaksimalkan kapasitas kargo sehingga pelanggan tidak merasa kesulitan atau dibatasi dalam mengangkut barang miliknya.
4. Jagalah rumah tetap bersih dan aman
Jenis bagasi tertentu, seperti karton dan styrofoam, dapat terkontaminasi atau rusak sehingga dapat mempengaruhi kebersihan dan kenyamanan pesawat. Dengan menerapkan kebijakan ini, Lion Group memastikan perjalanan yang lancar dan nyaman bagi setiap pelanggan.
Pengiriman barang melalui jasa pengiriman Lion Parcel atau kurir lainnya untuk kardus, styrofoam, palet kayu, kardus box dan tas.
• Lebih banyak pekerjaan dan bukti
Pengiriman barang menggunakan jasa pengiriman barang memungkinkan pelanggan mengirimkan barang dengan ukuran dan berat berapa pun tanpa batasan standar muatan. Selain itu, barang yang dikirim diperlakukan sesuai prosedur khusus untuk menjamin keselamatan dan keamanan.
• kesederhanaan prosesnya
Pelanggan dapat mengantarkan barang lebih awal tanpa harus membawa barang berukuran besar atau berat untuk dikemas, sehingga perjalanan menjadi lebih mudah dan nyaman.
• Jasa pengiriman memberikan kemudahan pelayanan, termasuk pengantaran barang ke lokasi yang diinginkan, untuk memudahkan perolehan barang sesuai keinginan pelanggan detikTravel serta berita menarik untuk dibaca lebih lanjut. Saksikan video “7 Hal yang Perlu Ditanyakan pada Calon Tetangga Sebelum Membeli Rumah” (sym/sym).