Iacarta –
Kecerdasan buatan (AI) diubah menjadi teknologi yang terdistorsi ke berbagai sektor, termasuk telekomunikasi. Kemampuan komputer untuk belajar, menganalisis, dan membuat keputusan seperti orang sekarang menjadi hal yang paling penting bagi operator ponsel untuk meningkatkan efisiensi, memperkaya pengalaman pelanggan, dan membuka model bisnis baru.
Menurut solusi telekomunikasi Archech dan konsultan bisnis ZTE Indonesia, Iman Hiawadi, industri ini telah membawa transformasi besar dalam industri ini. ZTE, yang berfokus pada komunikasi, informatika, kemampuan dan kecerdasan, melihat sebagai pilar utama untuk membantu operator bersaing di pasar.
“Kami ingin jaringan menjadi lebih pintar, lebih efisien dan mampu mengembangkan layanan inovatif,” kata Iman.
Namun, kesempatan ini tidak dapat dibedakan dari tantangan. Infrastruktur 5G yang memenuhi syarat dan investasi yang sangat baik di area AI benar -benar persyaratan. Namun, dengan perkembangan cepat kemampuan komputer dan minat universal pada IA, masa depan telekomunikasi terlihat luar biasa.
“Operator yang dapat menerapkan teknologi ini tidak hanya akan bertahan, tetapi juga akan memimpin revolusi layanan digital,” kata Faith.
Faith menegaskan bahwa motivasi utama untuk penggunaan ini adalah efisiensi. “Efisiensi ini terlihat jelas melalui kontrol kain yang merupakan tulang belakang layanan seluler,” katanya.
Selain itu, keberadaan mengoptimalkan jaring. Perubahan dalam situasi seperti menambahkan frekuensi baru, konstruksi stasiun transceptor konvensional tambahan (BTS), perubahan pada model penggunaan pelanggan perlu disesuaikan secara teratur dengan parameter jaringan.
Di masa lalu, proses ini membutuhkan sumber daya dan waktu manusia yang hebat. Sekarang berubah menjadi lebih otomatis.
“IA memungkinkan Anda untuk mengoptimalkan jaringan secara real time dan secara otomatis. Ini mengurangi kebutuhan sumber daya, mengurangi biaya operasi dan mempertahankan kualitas layanan yang optimal,” Faith menjelaskan.
Misalnya, IA sekarang dapat menyesuaikan konsumsi energi untuk BTS untuk membuatnya lebih efisien sambil memastikan bahwa sinyal akan tetap kuat, meskipun ada gangguan, seperti gangguan BTS. Bahkan, BT modern yang dibuat oleh ZTE sekarang bawaan dalam kesempatan ini.
“Stasiun pangkalan ini dapat mengatur model aliran dan menetapkan prioritas untuk layanan tertentu,” tambahnya. Misalnya, jika Anda menjadi program paling populer di area tersebut, BTS dapat mengaitkan bandwidth yang lebih besar untuk memastikan bahwa pengalaman pengguna tetap lancar. Hasilnya? BTS Produktivitas meningkat dan pelanggan puas, ”kata Imana
Tidak hanya berfungsi di belakang layar jaringan, tetapi juga memerankan pelanggan secara langsung. Contohnya adalah penerapan layanan. Setelah menganalisis kebiasaan konsumen, Anda dapat menawarkan paket data khusus yang meningkatkan kinerja game dengan sering bermain game online.
“Operator dapat meningkatkan penawaran dengan cepat dan akurat, membuat pengalaman pelanggan lebih baik,” kata Iman.
Di sisi lain, layanan pelanggan juga diubah. Ini didasarkan pada layanan pelanggan, seperti Chatbot, sekarang menjadi hal biasa. Di masa depan, kami dapat berkomunikasi dengan avatar digital melalui panggilan video untuk menyelesaikan masalah teknis atau bahkan memimpin teknisi luar ruangan ketika mendukung jaringan.
Selain itu, AI membuka peluang baru untuk inovasi inovasi operator sel di luar sebagai panggilan dan data. Salah satu yang menarik adalah konsep “baru yang disebut 5G”.
Dengan jaringan 5G dan AI, panggilan suara atau video dengan fitur intelektual dapat diperkaya. Misalnya, selama panggilan video, pengguna dapat mengubah wajah dengan avatar yang meniru pergerakan waktu yang nyata dan ekspresi menggunakan teknologi visi komputer.
Tidak hanya ini juga memungkinkan bahasa diterjemahkan secara instan. “Bayangkan berbicara tentang orang Indonesia dengan teman -teman di Tiongkok yang mendengarkan Anda dalam bahasa Mandarin dan sebaliknya. Ini akan mengubah sikap komunikasi kita dengan negara,” kata Faith.
Konsumen dapat menawarkan layanan seperti kamera pintar berbasis AI, yang terintegrasi dengan jaringan broadband. Kamera ini tidak hanya merekam, tetapi juga menganalisis gambar untuk mendeteksi aktivitas yang mencurigakan karena orang yang melompati pagar.
Ketika datang ke sektor industri, AI mendukung otomatisasi proses produksi menggunakan analisis video dan merusak perangkat pemeliharaan yang dimaksudkan hingga terjadi. Lihat video “Video: Wamenkomdigi memanggil hak cipta untuk menghormati AI” (AFR/AFR)