Jakarta –
Read More : Pakar Sebut Elaelo Mbalelo, Lakukan Tindakan Tidak Etis dan Tak Terpuji
Pengguna WhatsApp mungkin menghadapi masalah kontak yang hilang. Padahal kontak merupakan bagian penting dalam sebuah smartphone. Tanpa kontak, kencan tidak tahu ke mana harus mengirim pesan.
Berikut beberapa cara memulihkan kontak WhatsApp yang hilang. Cara ini bisa digunakan bagi pengguna ponsel Android tentang cara memulihkan kontak WhatsApp
Berikut 7 cara memulihkan kontak WhatsApp yang hilang. Langkah-langkahnya mungkin sedikit berbeda tergantung merek ponsel, namun secara umum tidak jauh berbeda. Nol kontak
Dilansir dari Pusat Bantuan WhatsApp, langkah pertama yang bisa Anda coba untuk memulihkan kontak WhatsApp Anda adalah dengan memulihkan kontak. Langkah-langkahnya sebagai berikut: Buka pengaturan telepon, lalu tap Akun & cadangan > Kelola akun > Hapus akun.
Saat menghapus akun, pengguna akan diberi tahu bahwa pesan WhatsApp, daftar kontak, dan data lainnya akan dihapus dari ponsel. Jangan khawatir, itu tidak terjadi 2. Periksa izin telepon
Kemungkinan lainnya adalah WhatsApp tidak memiliki izin untuk mengakses kontak Anda. Begini caranya: Buka Pengaturan di ponsel Anda, lalu pilih Aplikasi > WhatsApp > Sentuh kontak > Aktifkan.
Saat pertama kali WhatsApp diinstal, pasti akan meminta izin untuk mengakses kontak Anda. Mungkin pelacak mengizinkannya saat itu. Namun, ponsel terkadang gagal mengatur ulang beberapa pengaturan, sehingga Anda perlu meminta izin lagi.3. Perbarui kontak WhatsApp Anda
Masalahnya kali ini Danikers menyimpan kontak seseorang. Namun saat mencarinya di WhatsApp, kontak tersebut hilang atau tidak ditemukan.
Biasanya hal ini bisa diatasi dengan cukup mudah, yakni dengan memperbarui daftar kontak di aplikasi WA.
Buka saja aplikasi WhatsApp, ketuk ikon + untuk membuat pesan baru. Daftar kontak kemudian akan muncul. Klik ikon menu tiga titik di sudut kiri atas, lalu pilih opsi Perbarui 4. Gunakan fitur pencadangan dan pemulihan
Menurut situs MobiKin, Anda dapat menggunakan fitur backup dan recovery untuk memulihkan data WhatsApp termasuk kontak. Namun, cara terbaik ini hanya bisa dilakukan jika Anda rutin mencadangkan data ke Google Drive (untuk Android) atau iCloud (untuk iPhone).
Caranya adalah dengan uninstall aplikasi WhatsApp lalu instal ulang. Di awal proses, akan muncul opsi untuk memulihkan obrolan dari cadangan. WhatsApp akan mencari database terakhir dan semua obrolan dan kontak akan dipulihkan.5. Instal ulang WA tanpa cadangan
Jika ternyata detektif tidak pernah membackup data WA Anda, Anda masih bisa mencoba menginstal ulang WA. Cukup uninstall aplikasi WA dan download ulang dari Play Store atau App Store.
Masuk seperti biasa dengan nomor ponsel Anda dan izinkan akses ke kontak Anda. Karena Anda tidak memiliki cadangan, percakapan dengan orang lain yang nomornya belum Anda simpan akan hilang.
Namun dengan melakukan install ulang maka WA akan tersinkronisasi ulang sehingga semua kontak akan muncul di ponsel. Sinkronkan kontak dengan Gmail
Untuk menghindari kehilangan kontak karena ponsel dll, sinkronkan kontak dengan Gmail sekarang. Jika kontak WhatsApp Anda hilang, kontak tersebut mungkin tidak disinkronkan dengan Gmail.
Kami menyarankan Anda menggunakan akun Gmail utama Anda untuk melakukan proses ini. Caranya buka aplikasi “Kontak” di ponsel Anda, cari “Kelola kontak” lalu aktifkan akun Gmail Anda di layar 7. Hapus cache WhatsApp
Jika kontak WhatsApp Anda hilang tanpa alasan, mungkin Anda hanya perlu membersihkan cache yang terakumulasi. Caranya adalah sebagai berikut:
Di ponsel Anda, buka Pengaturan, pilih Aplikasi > WhatsApp, pilih Paksa Berhenti untuk menghentikan aplikasi WA sejenak dan menghapus cache. Kemudian coba restart ponsel Anda dan buka WhatsApp.
Jika Anda sudah mencoba 7 cara memulihkan kontak WhatsApp yang hilang namun masih belum menyelesaikan masalah, coba hubungi Pusat Bantuan WhatsApp. Tonton video “Video: WhatsApp memperkenalkan fitur pengingat untuk pesan yang belum dibaca” (Oleh/Shura)