Jakacarta –

Virgin Australia menyetujui bahwa kesalahan sistematory telah terjadi dalam 5 tahun terakhir. Para penumpang dianggap tingkat yang tidak pantas.

Pesawat telah berjanji untuk membayar 61.000 penumpang yang membayar tiket pesawat. Dalam pernyataan resminya, Virgin Australia menyatakan bahwa kesalahan itu mengatakan pada periode 21 April 2020 hingga 31 Maret 2025.

“Kami baru -baru ini menemukan bahwa pesanan telah diubah selama periode ini lagi bahwa mereka belum sesuai dengan kebijakan kami,” kata juru bicara perusahaan.

“Kami mengembalikan dana kepada semua pelanggan yang berpengaruh,” kata Perusahaan Independen kepada perusahaan itu sebagai pernyataan.

Hasil investigasi internal menunjukkan bahwa sekitar 0,1 persen terkena 0,1 persen selama periode ini. Nilai pengumpulan rata -rata yang diberikan 55 USD atau sekitar 570 ribu dalam perjalanan.

Bandara, yang juga merupakan salah satu kesalahan terbesar di Australia, sebagai akibat dari Kompetisi dan Komisi Pelanggan Australia (ACCC). Mereka saat ini bekerja dengan register untuk menyelesaikan proses pengembalian.

“Kami ingin melakukan hal yang benar, dan itu berarti mengenali kesalahan dan kesalahan koreksi,” kata Virgin Australia.

Perjalanan dengan persyaratan yang akan menghubungi cara e -so, dan proses permintaan akan lebih mudah dengan Deloitte melalui portal khusus.

Program penagihan ini akan dibuka dalam 12 bulan. Jika ada dana yang tidak diperlukan saat ini, Virgin’s Australia akan memberikannya untuk amal.

Juga menambahkan bahwa mereka membentuk tim tertentu untuk meningkatkan sistem penetapan harga dan pandangan terperinci tentang proses internal yang relevan, sehingga kesalahannya tidak serupa.

“Kami mengonversi permintaan maaf yang loyal untuk perjalanan yang efektif dan khas untuk menyelesaikan pengembalian yang cepat dan jelas,” pernyataan itu menyimpulkan.

Video “Video: Video: Tiket Penerbangan Membutuhkan Biaya Anggaran Pemerintah” (BNL / BNL)

By admin

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *