Jakarta –
Read More : Bos Teknologi Inggris Dicemaskan Tak Selamat dari Kecelakaan Kapal Mewah
WhatsApp (WA) memiliki fitur bawaan yang memungkinkan Anda mengunduh foto dan video secara otomatis. Jadi, foto/video bisa disimpan di galeri ponsel.
Namun terkadang ada video atau foto WA yang tidak tersimpan di galeri. Masalah ini cukup umum dan sering terjadi pada pengguna WA baik Android maupun iPhone. Alasan mengapa foto WhatsApp tidak disimpan di galeri
Laporan dari laman Airdroid Personal, berikut beberapa faktor penyebab foto WA tidak tersimpan ke galeri: 1. Pengaturan pribadi
Salah satu penyebab foto WA tidak tersimpan di galeri adalah karena pengguna menggunakan opsi menyembunyikan foto WA demi alasan privasi.
Pengguna dapat mengaktifkan opsi privasi. Jadi pengguna tidak akan bisa langsung melihat media WA yang diunduh dari galeri ponsel.2. Ada opsi default yang dinonaktifkan
Jika pengguna telah menonaktifkan fitur “Auto Download Media” di pengaturan WhatsApp. Tentu saja file media tidak disimpan sehingga foto/video tidak terlihat.3. koneksi internet
Tidak ada koneksi internet atau koneksi buruk akan mempengaruhi pengunduhan media. Pasalnya untuk mendownload foto dan video ke WA.4 membutuhkan koneksi internet yang stabil. Kesalahan WhatsApp sementara
WhatsApp sendiri juga terkadang mengalami crash atau error sehingga membuat sistem tidak dapat menyimpan foto yang diunduh ke ponsel Anda. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda dapat mencoba memperbarui atau memulai ulang aplikasi.5. Memori HP saat penyimpanan penuh
Alasan umum mengapa foto WA tidak muncul di galeri ini adalah karena kurangnya ruang penyimpanan. Jika ruang di memori ponsel tidak mencukupi, media tidak dapat disimpan. Kartu SD rusak (pengguna Android)
Setelah mendownload dari WA, Anda juga bisa menambahkan foto atau video dari WA ke kartu SD di ponsel Android. Oleh karena itu, jika kartu rusak atau tidak berfungsi, foto WA tidak akan tersimpan di galeri
Namun dari sumber yang sama, berikut beberapa cara mengatasi foto WA tidak tersimpan atau muncul di galeri 1. Nyalakan kembali HP Anda
Cara sederhana mengatasi foto WA tidak tersimpan di galeri adalah dengan mencoba melakukan restart (reboot) ponsel Anda. Setelah restart ponsel Anda periksa apakah WA dapat menyimpan foto di galeri ponsel atau tidak.2. Aktifkan fitur unduh otomatis
Pengguna dapat mengaktifkan fitur simpan otomatis. Ini memungkinkan Anda mengunduh foto hanya melalui Wi-Fi (dibatasi oleh data seluler) atau sebaliknya.
Berikut langkah-langkah untuk mengaktifkannya bagi pengguna Android: Buka WhatsApp Klik ikon tiga titik di bagian atas Pilih Pengaturan Klik Penyimpanan & data Pilih opsi yang diinginkan di bawah Pengunduhan media otomatis
Langkah-langkah untuk pengguna iPhone: Buka WhatsApp Pilih Pengaturan > Obrolan > Simpan ke Rol Kamera Aktifkan sakelar3. Hapus cache WhatsApp
Seringkali file cache WhatsApp mengandung malware atau bug. Termasuk juga penyebab folder foto WA tidak muncul di galeri. Oleh karena itu, menghapus cache WhatsApp menjadi salah satu pilihan untuk mengatasi hal tersebut. Menghapus file sampah juga akan meningkatkan kinerja ponsel Anda sekaligus mengosongkan ruang penyimpanan. Berikut langkah-langkah menghapus cache WhatsApp di Android: Buka Pengaturan > Aplikasi > Kelola Aplikasi Klik WhatsApp, lalu buka Penyimpanan dan klik Hapus Data.
Tidak ada cara langsung untuk menghapus file cache WhatsApp di iPhone. Pengguna dapat menghapus dan menginstal ulang aplikasi dari App Store.4. Perbarui WhatsApp Anda.
Menggunakan WhatsApp versi lama adalah salah satu masalah ini, jadi harap perbarui aplikasi WhatsApp Anda 5. Hapus file yang tidak ada
Alasan lainnya adalah hadirnya file .nomedia di penyimpanan WhatsApp. File ini menyembunyikan media WhatsApp di galeri ponsel.
Jadi yang perlu Anda lakukan adalah menghapus file .nomedia di Android. Caranya: Buka File Manager Klik ikon tiga titik untuk membuka Pengaturan Aktifkan opsi “Tampilkan file tersembunyi” 6. Buat repositori
Ponsel membutuhkan ruang WA yang cukup untuk menyimpan foto dan video yang masuk. Jadi pengguna harus menghapus media, aplikasi, dan dokumen yang tidak penting untuk mengosongkan memori.
Berikut beberapa penyebab foto WA tidak tersimpan di galeri dan cara mengatasinya. Semoga ini bermanfaat. Tonton video “+62 Kekhawatiran Warga Tentang Privasi Obrolan WhatsApp” (khq/inf)