Jakarta –
Bagi pengguna kartu Telkomsel sepertinya masih bisa memulihkan nomor telepon yang mati lho. Cara ini sangat membantu Anda tanpa harus membeli kartu perdana baru.
Namun ada beberapa langkah yang perlu dilakukan untuk mengaktifkan kembali kartu Telkomsel. Agar tidak kebingungan, baca penjelasan lengkapnya di artikel ini
Kartu Telkomsel yang tidak berfungsi berarti nomor Telkomsel PreBayar telah melewati masa tenggang. Hal ini dikarenakan Anda belum membayar pulsa atau belum membeli paket internet sehingga nomor yang Anda gunakan sudah habis masa berlakunya/mati.
Jika nomor telepon Anda mati, jangan khawatir. Karena masih bisa kembali dengan mudah dan cepat. Mengutip situs resmi Telkomsel, ada beberapa cara yang bisa dilakukan sebagai berikut.1. Aktifkan kembali kartu Telkomsel Anda dengan menghubungi *888*89#
Metode pertama adalah dengan menekan *888*89# melalui dialer seluler Anda. Cek langkah-langkahnya : Siapkan KTP dan KK yang telah didaftarkan sebelumnya menggunakan nomor telkomsel anda “Perpanjang kartu” Lalu pilih opsi nomor 1 atau “Saya setuju” untuk menerima ketentuan berikut” anda masukkan nomor KTP dan KK yang didaftarkan dan anda akan menerima SMS apakah sudah dapat dikembalikan atau tidak.2. Perpanjangan kartu melalui Telkomsel E-care
Jika Anda mengalami kesulitan, Anda dapat menghubungi Telkomsel E-care dengan mengirimkan direct message (DM) ke akun media sosial resmi Telkomsel X atau Instagram. Silahkan simak langkah-langkahnya berikut ini : Siapkan KTP dan KK yang telah didaftarkan sebelumnya dengan nomor Telkomsel Anda, Telkomsel akan mengirimkan link untuk menyerahkan foto KTP, nomor KK dan foto SIM card secara online yang ingin Anda kembalikan, jika sudah siap maka deticker akan terhubung ke rangkaian panggilan video dengan layanan pelanggan Telkomsel. Tujuannya adalah validasi data.3. Ulasan Telkomsel melalui GraPARI
Cara mengaktifkan kartu Telkomsel mati yang terakhir adalah dengan mengunjungi kantor GraPARI terdekat di kota Anda. Sebelum berangkat, pastikan Anda membawa dokumen penting seperti KTP dan KK, serta SIM Card yang ingin diperpanjang.
Perlu diketahui bahwa permintaan aktivasi kartu Telkomsel mati melalui GraPARI harus dilakukan secara langsung. Oleh karena itu, Anda tidak boleh mewakili atau menyamar sebagai orang lain
Selain itu, jika masa aktifnya berakhir maka kartu Telkomsel akan memasuki masa 30 hari. Jika Anda belum mengisi pulsa atau paket internet dalam waktu 30 hari, berarti nomor telepon Anda mati atau hilang.
Ya, Telkomsel memiliki kebijakan mengenai jangka waktu dari akhir periode gratis hingga berakhirnya periode hilang yaitu 175 hari. Jika masa berlakunya sudah habis maka kartu akan langsung siap diproses.
Oleh karena itu, kartu dan nomor Telkomsel Anda yang hilang masih dapat diperoleh kembali 175 hari setelah masa tenggang berakhir. Kemudian nomor ponsel detikers akan terupdate.
Itulah tiga cara mudah memulihkan kartu Telkomsel yang mati. Semoga bisa membantu detikers. Tonton video “5G Telkomsel Cepat di Bali?” (ilf/fds)